Ne prend pas la ligne

Résolu
chantal -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
peut-etre quelqu'un a-t-il eu le même problème et pourrait m'éclairer
mon appareil doro 730R a coupé brutalement la communication (après plusieurs bip sonores), et il ne prend plus la ligne (pourtant j'ai vérifié la ligne fonctionne)
lorsque je reçois un appel, la sonnerie fonctionne mais pas moyen non plus de réceptionner, et l'appel passe directement sur le répondeur
le combiné n'affiche plus DORO et l'heure
j'ai commencé par changer les piles, aucun résultat ( le voyant batterie est rouge)
j'ai débranché le courant et rebranché, défait et remis les piles
le problème est le même sur les 2 combinés

si un utilisateur a déjà eu ce problème, il pourrait me secourir, ce serait super
merci
cordialement
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Voyant rouge veut dire en charge ?

    Si le problème est sur les 2 combinés veut dire que la base a un problème.

    Alors un choix : réparation ou achat ? une histoire de prix à étudier

    Bonne soirée
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    1. chantal
       
      merci de vos informations, je ne pensais pas que ce serait la base en cause, il faut que j'y regarde de plus près
      encore merci de votre éclairage
      cordialement
      chantal
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Il serait étonnant que les 2 combinés tombent en panne à la même heure.

    Peut-être à essayer :

    - enlève les piles de l'un et fait un test avec le deuxième
    - fais la même chose avec le deuxième combiné

    Sinon je ne vois rien d'autre

    Bonne soirée
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    1. chantal
       
      en fait, il y a eu un intervalle, après que le premier combiné soit coupé,le deuxième combiné a continué à fonctionner pour une communication, et s'est coupé à son tour après un long moment de cette communication
      je fais la manoeuvre que vous m'avez conseillé
      merci de votre attention
      cordialement
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    2. chantal
       
      bonsoir
      c'est bon, en faisant ainsi, cela fonctionne à nouveau
      bravo pour votre idée excellente
      et merci encore,
      cordialement
      chantal
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  3. Utilisateur anonyme
     
    De nada bonne semaine
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