Je sais plus quoi faire

cyntiaa -  
 cyntiaa -
Bonjour,

voila j'ai un gros problème et je je suis pas complètement blonde mais pourtant c'est du chinois pour moi.

j'ai je pense télécharger un virus, et tout au début pendant les 10 première minute, a intervalle d'une minute environ ca faisait apparaitre un carré noir (dans le style de System32...) avec écrit Copie...(je me souviens plus trop).

Ensuite après les 10premiere minute mon ordinateur s'est éteint avec un écran tout bleu (a problem has been detected....), puis il se rallume et ne reste pas 3mn sans se re-éteindre a chaque fois. du coup je me suis mis en mode sans échec, et je pense avoir fait une connerie car j'ai télécharge zeb restore seulement j'ai coché beaucoup trop de case a restauré, du coup quand je redémarre en mode normale, 20seconde après l'ordi se re-éteins avec l'écran bleu.

Svp je me sent vraiment perdu, que me conseillé vous svp
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.17

9 réponses

  1. Jonatux Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre 10
     
    soit c'est l'alimentation soit ta supprimé un fichier sensible en gros c'est comme si tavé coupé un bras a windows
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  2. cyntiaa
     
    au faite j'ai oublié de preciser que en mode ss echec spy sweeper a detecter "spy lantern Keylogger" mais je n'arrive pas a l'effacer car c'est un antivirus démo et il ne peut pas l'enleber. de plus, sur mon panneau de config j'ai essayer d'effacer le dernier programme qui c'est enregistrer malencontreusement, c'est "Webvideo support", mais impossible de l'effacer je n'arrive pas et je pense fortement que ca peut venir de la

    ds tt les cas si j'ai coupé un bras je fais comment car quand j'ai acheté l'ordi il ne m'ont pas passé le cd vista

    Merci encore pour la reponse
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  3. Jonatux Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre 10
     
    ouais et pourkoi tu prefere les antivirus demo telecharge avg free et avg antispyware moi sur mon serveur web j'ai la version webmail server edition
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  4. cyntiaa
     
    en faite desormais je pense que ca viens d'un probleme systeme.

    vraiment je craque, j'ai essayer une restauration mais rien n'y fait il s'éteint en plein milieu avec cette écran bleu qui dit problème et qui parle de bios aussi.

    Sinon autre chose, quand je suis en mode normale, j'ai un petit message d'erreur qui s'affiche avec l'imprimante, et quand je met OK, j'ai tout d'un coup l'écran bleu qui coupe tous. et bizarrement, en mode normale il m'est impossible de me connecter a internet, alors que lorsque je suis en mode ss échec j'arrive (mais bon, le mode ss échec est vraiment tres gênant quand même).

    Merci beaucoup pour les reponses, je me sent vraiment perdu
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  6. Jonatux Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre 10
     
    attend ca que tu fait tu dbranche internet les imprimantes scaners webcam... tout a part le clavier l'ecran la souri et la prise electrique et demarre en sans echec

    sinon fait l'inverse de ce que tu afait avant les premiers crash
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  7. cyntiaa
     
    bon alors:

    j'ai fait une reparation system avec F8 mais rien y fait, quand je suis en mode normale j'ai different message d'erreur:

    Microsoft visualC++Runtime library

    Programm:C:/Windows/system32/spoolsv.exe

    this application has requested the runtime to terminate it in an unsual way
    Please contact the application support team for more information

    ____________________________________________________________

    Un autre message d'errer:

    Run DLL
    erreur de chargement de
    C:/Userq/slim/appdata/local/temp/nnnkijHB.dll

    Le module specifié est introuvable

    ___________________________________________________

    Autre message:

    IIsreset.exe / device monitor a cessé de fonctionner
    Fermer le programme

    ___________________________________________________________

    Cependant en mode normale qand je fais la restauration il se coupe avec l'ecran bleu, et si je reste en mode normale en enlevant chaque fois les messages d'erreurs, je ne peut pas me connecter a inteternet, il y a marqué echec de la connexion au WLAN .

    J'ai copier ceci si ca peut aider:

    PC
    Nom de l'ordinateur : PC-de-slim
    Imprimante par défaut : Microsoft XPS Document Writer

    Carte sans fil
    Nom de l'adaptateur: Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection
    Adresse MAC : 00-1C-BF-B2-A3-40
    DHCP activé: Activé
    Adresse IP : 0.0.0.0
    Masque de sous-réseau : 0.0.0.0
    Passerelle par défaut: 0.0.0.0
    Serveur DHCP: Pas de serveur DHCP

    Carte câblée
    Nom de l'adaptateur:
    Adresse MAC : 00-00-00-00-00-00
    DHCP activé: Désactivé
    Adresse IP :
    Masque de sous-réseau :
    Passerelle par défaut:
    Serveur DHCP: Pas de serveur DHCP

    Pare-feu
    Les paramètres de pare-feu: Désactivé

    _________________________________________________________

    Pour l'ecran bleu j'ai d mal a lire sur la photo mais c'est ecrit a peu pres:

    a problem has benn detected and windows has been shut down to previent dammage on your computer

    ???_HOT_LESS_OR_???

    if this is the first time to ......

    check to main any new hardware or software...

    If probleme continue, disable or remove....

    technical information:
    ***STOP: 0x0000000 (0x00000..........................

    collecting data for crash dump...
    installing disk for crash dump...
    ...dump of physical su...ry
    .....................
    ........................

    contact your system admin or technical support ... for .. assistance

    ________________________________________________________

    j'ai essayer d'etre le plus ewplicite possible, je pense que desormais c'est vraiment un probleme au niveau du systeme, de plus, en mode ss echec je peut me connecter a internet alors qu'en mode normal la connection wifi passe passe pas (c un ordi portable)

    Quelle serait la soltion svp
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  8. hisaeh Messages postés 2745 Statut Membre 572
     
    Bonjour,

    Ton pc est infecté.
    Fais ceci pour voir ce qu'il en est :
    Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.
    Clique Continue à l'écran Disclaimer.
    Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).
    NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

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  9. cyntiaa
     
    comment puis je reformater sachant qu'on ne ma pas donné le cd lors de l'achat, n'y a til pas une sauvegarde direct sur l'ordi ???
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