Problème mise en route PC

audrey21 -  
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un gros souci avec mon pc.
Je peux l'allumer normalement mais au bout de quelques minutes ou même quelques secondes il se coupe et se rallume tout seul sauf que plus rien ne se passe et l'écran est en veille. Pour me servir du pc je suis obligé de travailler en mode sans échec. Mais hier je n'ai pas pu m'en servir même en utilisant ce mode de fonctionnement. Cela m'était déjà arrivé il y a quelques temps mais j'avais réussi à résoudre le problème mais cette fois impossible. Pouvez vous m'aider ? Je vous remercie d'avance si vous me consacrez un peu de temps. A bientôt
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1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 364
 
Hypothèse n°1 : surchauffe.
Solution : faire un nettoyage du PC (poussière sur le ventirad CPU) au pinceau et/ou à l'aspirateur. Attention à la sécurité électrique! (PC éteint et débranché du secteur)

Hypothèse n°2 : virus.
Solution : faire un scan antivirus complet du disque dur par un autre PC, avec un antivirus correct et à jour.
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