Problème de windows

Bonjour,
j'ai un PC portable de marque HP, j'ai eu un virus et mon pc refuse d'entrer sur windows alors je l'ai formaté.
Mais j'ai remarqué que mon pc a encore des problèmes, il m'affiche le message suivant:

Pour protéger votre ordinateur, Windows a fermé ce programme
Nom: Explorateur Windows
éditeur: Microsoft Corporation
fermer le message
quand j'appuie sur fermer le message, il me signale que je dois signaler le problème à microsoft et envoyer le rapport.
quand j'appuie sur "plus de détails" il m'affiche ce message:

Signature de l'erreur
EventType : BEX P1 : explorer.exe P2 : 6.0.2900.2180 P3 : 41107ece
P4 : unknown P5 : 0.0.0.0 P6 : 00000000 P7 : 01ce16d3
P8 : c0000005 P9 : 00000008

quand j'appuie sur envoyer le rapport ou ignorer, la barre d'outils disparait quelques secondes.
SVP aidez moi, j'ai formaté mon PC une autre fois et toujours le même problème et je pense que ce virus a endommagé mon flash (clé USB).
Merci beaucoup d'avance