Windows ne répond plus

sophie -  
 sophie -
bonjour,

j'ai un petit problème, mon pc à planter et depuis chaque fois que je l'allume, windows ne répond pas, je ne sais plus quoi faire, pourriez - vous m'aider

merci d'avance
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11 réponses

Mav' Messages postés 143 Statut Membre 17
 
salut,

donne nous + de détails si tu veux de l'aide

il ne démarre plus? il plante au bout de combien de tps?
il y a des messages d'erreurs? lesquels?

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sophie
 
salut, non justement, il n'y a pas de message d'erreur.
Lorsque je fais CTRL-ALT-DELETE je vois qu'à côté d'explorer il y a marquer "ne répond pas".Tout ce que je sais faire c'est de cliquer sur le E d'internet, faire CTRL-ALT-DELETE, faire fin de tache pour explorer, windows se remet en route la page internet se met et je peux aller sur internet mais je ne sais rien faire d'autre, je ne peux aller dans aucun programme car quand je clique sur démarrer, il reste bloquer et cela ne s'ouvre pas.

merci d'avance

sophie
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choubaka Messages postés 39986 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 106
 
salut

Quelle version de Windows possèdes-tu?
As-tu installé quelque chose juste avant que le problème se pose?
As-tu un anti-virus à jour?

Chouba,
Pochard d'assaut ..
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sophie
 
je possède windows98 et je n'installais rien lorsqu'il a planter, j'étais sur internet.
En effet je possède un ati-virus à jour, j'ai norton 2004
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Utilisateur anonyme
 
Je pense que Norton a buggé !

Chti va piano, mais y l'y va !
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sophie
 
je ne pense pas .
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Utilisateur anonyme
 
Je te donne mon avis ;o)
Norton dois surveiller ton système et s'il plante, il peut tout bloquer ! (ça ne serait pas la 1ere fois)
Essaye de démarrer en mode sans échec !

Chti va piano, mais y l'y va !
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sophie
 
oui moi je suis tout à fait d'accord que tu donnes ton avis, pourrais tu me dire comment on démarre en mode sans échec ce serait gentil

merci d'avance.

Sophie
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Utilisateur anonyme
 
Au démarrage de ton PC, tu appuies sur F8 jusqu'à ce que tu ais le menu "Mode sans échec, etc..."

Chti va piano, mais y l'y va !
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sophie
 
dès qu'il s'allume j'appuie f8 où j'attends que windows s'ouvre
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Utilisateur anonyme
 
Tu appuies "sans arrêt" dès le début !

Chti va piano, mais y l'y va !
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sophie
 
merci
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