Comment reconfigurer mon portable?

citoyen -  
Bonjour,
j'ai un téléphone portable SAMSUNG E250 qui a les parametres de SFR.actuellement je suis client de nedjma en algerie,mais pour configurer mon telephone il faut que les anciens parametres de SFR soient éliminés.comment proceder?
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.17

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