Problème de mot de passe

Bonjour,
Une amie à moi a un ordinateur HP Pavilion dv6000 et son amie à elle a mis un mot de passe pour lorsque l'ordinateur démarre, et un pour le compte utilisateur. Malheureusement, c'est le premier mot de passe qui pose problème, et on veut l'enlever, mais on ne sait pas comment. La seule option qu'on nous offre dans le BIOS, c'est de changer le mot de passe, on ne peut pas l'enlever. Quelqu'un a une solution pour nous?