Logiciels non reconnus après restauration
realchica
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai utilisé l'assitant de nettoyage de disque pour faire de la place sur mon disue dur, et j'ai malencontreusement coché "Frontpage", ce qui a entrainé une suppression de mes logiciels du pack Office!
Du coup j'ai fait une restauration du système au point précédent pour tenter de revenir en arrière, et mes logiciels ont ré-apparus.
MAIS ils ne fonctionnent plus! en fait lorsque je tente d'en ouvrir un (word par ex) il tente une installation et échou en me disant "Impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifiez que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur de l'application afin de vérifier que c'est un package correctif Windows Installer valide".
Précision: il s'agit bien de logiciels d'origine qui étaient déjà installés dans mon pc lors de son achat (fnac).
Du coup j'ai tenté plusieurs choses, comme Windows Update, qui n'a rien donné.
Puis j'ai tenté une reconnaissance de ces applications par microsoft directement pour voir s'il était possible de les "réparer" mais microsoft ne les a pas reconnus cmme originaux!
Bref, je ne sais plus quoi faire!
Quelqu'un saurait m'aider s'il vous plaît?
Merci bcp par avance !!!
J'ai utilisé l'assitant de nettoyage de disque pour faire de la place sur mon disue dur, et j'ai malencontreusement coché "Frontpage", ce qui a entrainé une suppression de mes logiciels du pack Office!
Du coup j'ai fait une restauration du système au point précédent pour tenter de revenir en arrière, et mes logiciels ont ré-apparus.
MAIS ils ne fonctionnent plus! en fait lorsque je tente d'en ouvrir un (word par ex) il tente une installation et échou en me disant "Impossible d'ouvrir ce package correctif. Vérifiez que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur de l'application afin de vérifier que c'est un package correctif Windows Installer valide".
Précision: il s'agit bien de logiciels d'origine qui étaient déjà installés dans mon pc lors de son achat (fnac).
Du coup j'ai tenté plusieurs choses, comme Windows Update, qui n'a rien donné.
Puis j'ai tenté une reconnaissance de ces applications par microsoft directement pour voir s'il était possible de les "réparer" mais microsoft ne les a pas reconnus cmme originaux!
Bref, je ne sais plus quoi faire!
Quelqu'un saurait m'aider s'il vous plaît?
Merci bcp par avance !!!
A voir également:
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- Restauration usine pc - Guide
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