Problème mise à jour windows xp

Bonjour,
Je sollicite votre aide pour un problème de mise à jour xp sp3, en effet la petite icône jaune en bas à gauche m'indique 0% depuis plusieurs jour sans jamais évoluer ... Aussi ceci a peut être un rapport avec un trojan horse dont j'espère bien m'être débarrassé (norton 360 v2, secuser.com, a-squared free). De plus mon firefox passe son temps à planter. Ces symptômes vous disent quelque chose ? Tout ces ptits cadeaux sont arrivés en même temps ... que du bonheur, merci pour votre aide !