Ecran Bleu
Marionn
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonjour, Depuis quelques jour j'ai un Probleme avec mon Ordinateur ( Acer Winodows XP ) Quand je veux le demarrer en mode normal un ecran Bleu s'affiche avec ecris dessus " Klif.sys " et *** stop 0*000000D4 ( 0xA8F59938 , 0x000000FF , 0x00000001 , 0x805469E9) Puis il s'arrete . Mais quand je Le demarre en mode sans echec cela ne se produit pas , j'ai tout essayer AVG ANTIVIR Antivirus en Ligne ... Mais cela Persiste toujours Merci de votre aide
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5 réponses
Bonjour Marion,
N'auriez vous pas par hasard comme antivirus Kaspersky car vraisemblablement ce message d'erreur pourrait être lié à cet antivirus ???
Merci de répondre.
Djiby, Technicien Support Informatique
N'auriez vous pas par hasard comme antivirus Kaspersky car vraisemblablement ce message d'erreur pourrait être lié à cet antivirus ???
Merci de répondre.
Djiby, Technicien Support Informatique
Non je n'ai pas Kaspersky , Je l'avais Bine avant que ce message d'erreur n'arrive mais la je ne l'ai plus
Essayez donc de télécharger ceci, il s'agit d'un utilitaire pour bien désinstaller Kaspersky, il doit rester des traces du logiciel a mon avis sinon il ne vous mettrait pas ce message d'erreur ...
https://www.softpedia.com/get/Tweak/Uninstallers/Kaspersky-Anti-Virus-Remover.shtml#download
Bonne chance !
https://www.softpedia.com/get/Tweak/Uninstallers/Kaspersky-Anti-Virus-Remover.shtml#download
Bonne chance !
C'est peut être lié à votre antivirus AVG peut être alors dans ce cas là ...
Pourriez vous essayer d'installer un autre antivirus, moi personnellement après désinstallation d'AVG en passant par le panneau de configuration, je vous conseille d'installer la version d'évaluation d'ESET NOD32 Antivirus qui est pas mal du tout et regarder par la suite si le problème persiste à mon avis cela pourrait résoudre le problème car c'est un antivirus moins gourmand en ressources mémoires, donc voici un lien pour le téléchargement :
http://download.eset.com/eval/win/eav/eav_nt32_fra.msi
Bone chance et bon courage !
Pourriez vous essayer d'installer un autre antivirus, moi personnellement après désinstallation d'AVG en passant par le panneau de configuration, je vous conseille d'installer la version d'évaluation d'ESET NOD32 Antivirus qui est pas mal du tout et regarder par la suite si le problème persiste à mon avis cela pourrait résoudre le problème car c'est un antivirus moins gourmand en ressources mémoires, donc voici un lien pour le téléchargement :
http://download.eset.com/eval/win/eav/eav_nt32_fra.msi
Bone chance et bon courage !
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