Ecran Bleu

Marionn -  
Bonjour, Depuis quelques jour j'ai un Probleme avec mon Ordinateur ( Acer Winodows XP ) Quand je veux le demarrer en mode normal un ecran Bleu s'affiche avec ecris dessus " Klif.sys " et *** stop 0*000000D4 ( 0xA8F59938 , 0x000000FF , 0x00000001 , 0x805469E9) Puis il s'arrete . Mais quand je Le demarre en mode sans echec cela ne se produit pas , j'ai tout essayer AVG ANTIVIR Antivirus en Ligne ... Mais cela Persiste toujours Merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.17

5 réponses

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  1. theanswer94
    Bonjour Marion,

    N'auriez vous pas par hasard comme antivirus Kaspersky car vraisemblablement ce message d'erreur pourrait être lié à cet antivirus ???

    Merci de répondre.

    Djiby, Technicien Support Informatique
    1. Marionn
      Non je n'ai pas Kaspersky , Je l'avais Bine avant que ce message d'erreur n'arrive mais la je ne l'ai plus
      1. theanswer94
        Essayez donc de télécharger ceci, il s'agit d'un utilitaire pour bien désinstaller Kaspersky, il doit rester des traces du logiciel a mon avis sinon il ne vous mettrait pas ce message d'erreur ...

        https://www.softpedia.com/get/Tweak/Uninstallers/Kaspersky-Anti-Virus-Remover.shtml#download

        Bonne chance !
        1. Marionn
          Je vais essayer et je vous en dis des nouvelle Merci :)
        2. Marionn
          @MarionnIl me marque Kaspersky was not detected :(
      2. theanswer94
        C'est peut être lié à votre antivirus AVG peut être alors dans ce cas là ...

        Pourriez vous essayer d'installer un autre antivirus, moi personnellement après désinstallation d'AVG en passant par le panneau de configuration, je vous conseille d'installer la version d'évaluation d'ESET NOD32 Antivirus qui est pas mal du tout et regarder par la suite si le problème persiste à mon avis cela pourrait résoudre le problème car c'est un antivirus moins gourmand en ressources mémoires, donc voici un lien pour le téléchargement :

        http://download.eset.com/eval/win/eav/eav_nt32_fra.msi

        Bone chance et bon courage !
        1. Marionn
          J'ai antivir aussi .

          Quand je demarre mon Pc en mode " Normal " Il arrive a charger jusqu'au bureau , mais quand la moitié des services est chargé mon Pc rame et il s'eteint avec ce fameux ecran bleu.

          Je vais essayer d'installer Sa.
        2. Marionn
          @MarionnIl ne veu pas me l'installer " L'administrateur systeme à configurer la politique de ce systeme pour vous interdire cette installation "
      4. theanswer94
        Il serait possible qu'on voit ça sur MSN ça sera plus simple pour moi et beaucoup plus rapide ...
        Si vous êtes d'accord prenez mon adresse en cliquant sur mon pseudo ...
        1. Marionn
          Tout a fais

          alw4ys-love@hotmail.fr

          Merci de m'aider
        3. theanswer94
          @MarionnOk c'est noté par contre ça ne vous dérange pas si on voit ça plutôt demain dans la journée ...
          Je pense que je serai disponible l'après midi ... ? Vous êtes là vous demain ???
        4. Marionn
          @theanswer94Je pense que oui , sinon dans la soirée je suis toujours la a partir de 21H
        5. theanswer94
          @MarionnOki ça marche je vous dis à demain alors Marion très bonne nuit à vous !

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