Explorer

Bonjour,
je suis novice en informatique alors je fais appel à vos compétence explorer depuis quelques jours plante constament le rapport d'erreur et celui ci et je n'y comprend rien
Description
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : AppHangB1
Nom de l'application: iexplore.exe
Version de l'application: 7.0.6001.18000
Horodatage de l’application: 47918f11
Signature de blocage: 9606
Type de blocage: 4
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.2
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 83a786eb14f0b66a57da519466e1517f
Signature de blocage supplém. 2: d13b
Signature de blocage supplém. 3: f31b468d07911ae2f760de85eef9bec2
Signature de blocage supplém. 4: 4c07
Signature de blocage supplém. 5: e4411451376e712593bd0260c853a3d2
Signature de blocage supplém. 6: e6a4
Signature de blocage supplém. 7: c56036945eea452707f8250662594e3a que dois je faire reinstaller le systréme ce qui m'embête un peu car j'ai eu beaucoup de mal à installer des logiciels avec des mises à jour sous vista
Si quelqu'un pouvait m'aider ça serait bien gentil
Mercci d'avance
chantal