Pour installer webcam

Bonjour,
Bonjour, j'ai eu a preter une webcam Q-TEC 100k mais je n'ai pas le cd d'installation...donc je l'ai téléchargé sur le net, je l'installe , il me dit de redemarrer l'ordinateur pour que l installation soit finie, je redemarre et l'installation ne s'est pas faite!! l'ordinateur detecte qu'il y a un nouveau matériel mais ne veut pas l'installer mm qd j'installe le logitiel..........
POURRIEZ VOUS M'AIDER SVP
J'attend vos réponses....
MERCIII ;-)
Configuration: j 'ai une webcam Q-TEC 100k