"Gel" du PC = Reboot

Question

Bonjour,

Depuis un petit moment, mon PC "gèle" (freeze) aléatoirement. Le son se bloque, impossible de bouger la souris, pas de réponse à l'écran du clavier. Bref, tout est gelé, et le reboot est le seul moyen de repartir.
J'ai remarqué que lorsque l'utilisation du PC était plus poussée (jeux notamment), les freezes me paraissaient plus fréquents. Inquiet d'un problème matériel, j'ai vérifié les températures et quelques paramètres avec Everest, lorsque le PC était utilisé avec Windows Live, Firefox et Winamp.
Voltage : Noyau CPU : 1.2
Ventilateur : processeur : 2.3
DD Maxtor : 42°
GPU : 53°
CPU : 37°
CPU Coeur#1 : 36°
CPU Coeur#2: 37°
Carte mère : 42°

Ma configuration :
Carte mère Asus P5K
Carte graphique nVidia GeForce 7600GT
Processeur Intel E2180 Dual Core 2.00Ghz
Disque dur Maxtor en S-ATA
Disque dur Hitachi en IDE
2 barrettes de RAM G.Skill 1Go chacune

Les températures me paraissent normales. J'ai dépoussiéré l'intérieur de la tour, et je n'ai jamais eu ce genre de problème avant. Le matériel date de juin, sauf la carte graphique et le disque dur Hitachi.
Est-ce que le problème est matériel, ou peut venir d'ailleurs ?

D'avance merci,

Altay

vieu bison boiteu · Accepted Answer

salut  

regarde si tu as les bons drivers :

http://www.soundcard-drivers.com

pour la détection des bons pilotes et leur téléchargement
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
accepter le contrôle des actives-x
laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers
- déjà bien installer les chipsets de la carte mère
- relancer une recherche pour finir
- un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas
(http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3326713 mettre a jour les pilotes)

aussi sur : https://www.driverscloud.com/
(à gauche, vers le bas)

pour récupérer vos drivers : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6617 recuperer gratuitement vos drivers

aussi pour résoudre certains problèmes ( récupérer , installer ) : "drivermax"
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055013 drivermax
https://www.clubic.com/telecharger-fiche27720-drivermax.html

et tu dis = < c'est quand Firefox est ouvert en plus du reste. >
essaie de le désinstaller

de passer un coup de "reg cleaner"
Download PowerTools 1.3.0.195 = http://puntocr.softriz.it/jv16pt.html
https://www.01net.com/404/
https://www.01net.com/404/
https://www.01net.com/404/
http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html
http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php#nettoie
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner
tuto pour "jv16pt"
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20jv%2016%20v2.htm

de faire un scanner spyware en ligne
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
sur la première page , tu cliques sur l'image et les outils de diagnostique vont se charger
puis dans la fenêtre "Poste de travail" , tu sélectionnes les unités et tu coches "Auto Clean"

tu as aussi
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#   (option Online Scanner)
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
sujet sur CCM : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 11487 61 scans anti malwares en ligne pour xp vista

avec Internet Explorer , pour accepter l'installation de "activeX" , dans options , internet et sécuriter , 
sites de confiances , sites , ajouter , puis mettre le niveau bas , valider
relancer IE
relancer le scann
puis une fois fait , remettre le niveau de sécurité normal

puis tu réinstalles Firefox ( certaines options sont attaquées en ce moment , comme pub intempestive ou message d'alerte )

à+

flo88 · Answer

Salut
Les températures sont normal mais au repos, il faut voir en charge.

Utilise HWmonitor, il enregistre les mini et maxi pour chaque composant.

Sinon, les blocages de ce genre peuvent aussi etre le fait d' un problème avec la ram.

Altay · Answer

J'ai fait tourner deux fois le benchmark de World in Conflict (options graphiques assez élevées), HWMonitor a enregistré 64°C pour le GPU de température maxi, et 50°C pour le CPU.

Altay · Answer

Pour le memtest, étant donné que j'ai 2 barrettes, il faut que j'en enlève une, que je test, et ensuite que je fasse la même avec l'autre. Ou on peut tester les 2 en même temps ?

Altay · Answer

Génial. Je vais lancer Memtest cette nuit, j'espère que mes barrettes sont en état :/
Sinon, faudra faire jouer la garantie.

Au fait, Memtest ou Memtest86+ ?

Altay · Answer

Ok, je vais utiliser celui avec mon CD Ubuntu. Je posterais le résultat demain.

@+

Altay · Answer

Voilà donc ce que m''affiche Memtest86+ :
Wall Time : 12:19:36
Cached : 2047M
RsvdMem: 572K
MemMap: e820-std
Cache: On
ECC: Off
Test : std
Pass : 30
Errors : 0
ECC Errs : (rien)

Je ne suis pas expert en Memtest, mais cela m'a l'air bon non ?

Altay · Answer

Si c'est l'alim, béni soit Dieu ! Enfin j'aurais une vraie excuse pour changer mon alim. Par contre étant donné que pour le moment je suis sous Linux (mise à jour Intrepid oblige :)), je ne peux pas te dire quelle est mon alim. Je repasserais sur Windows vite fait d'ici 10 min et je post. On peut voir l'alim avec Everest je suppose ?

Altay · Answer

Je n'ai pas encore la référence de l'alim, mais le PC tourne depuis hier 16h et pas un freeze, ce qui n'est pas arrivé depuis un bout de temps (au moins 1 freeze/jour). J'attends de voir pour la suite.

Altay · Answer

Je n'y crois pas, puisqu'il me l'a refait cette nuit. J'ai regardé l'alimentation :
Heden
480W
230V
50Hz
EDIT : il me semble que c'est celle-ci http://www.heden.fr/alimentations-psxa830.php

Altay · Answer

Drivers OK -> Réinstallés sans problème

Je pense changer d'alimentation (pour une Corsair VX 550W https://www.materiel.net/ ), étant donné que je vais sûrement changer de carte graphique et faire un peu d'overclocking.

Altay · Answer

Alors quelqu'un aurait une petite idée de la provenance de ces freeze ?
J'ai fait un checkdisk de mon premier DD (master), tout est OK, le checkdisk du deuxième est en cours.

flo88 · Answer

attendont le changement de l'alim, elle peu etre en cause.

Tu souhaites overclocker, mais vu que ton PC est déjà instable à la base, cela va etre compliqué......

vieu bison boiteu · Answer

salut  Altay,

j'ai eu des blocages du PC dûs à la défaillance du graveur DVD
donc voie possible à regarder
laisser de branché que le strict minimum
remonter un à un les composants en faisant des essais chaque fois

à+

Altay · Answer

Bien je crois avoir tout essayé (excepté le coup du graveur de DVD, je vais essayer d'ici 1 ou 2 jours), mais rien n'y fait.
Au passage j'ai trouvé un secteur defectueux sur un de mes DD, résistant au chkdisk de Windows, mais étant donné que ce disque était quasiment inutilisé, j'ai fait un formatage bas niveau, tout est renté dans l'ordre.
Sauf les freeze, qui continuent.

Altay · Answer

J'ai mis à jour le chipset Intel et le contrôleur Realtek. Ainsi que le driver nVidia de ma carte graphique.
RAS pour le moment, je vais laisser le PC tourner toute la nuit pour voir s'il plante encore.

Altay · Answer

Hé bien ça plantait plus. Jusqu'à avant hier. Les freeze reprennent et deviennent de plus en plus fréquents :/

vieu bison boiteu · Answer

est-ce que tu n'aurais pas installé un logiciel du genre "catalyst" ???

Altay · Answer

Non ça ne me dit rien. 

Mais en fait je me suis aperçu d'une chose qui pourrait bien être la source de mes problèmes :
J'ai deux DD, et j'ai un dossier NVIDIA à la racine de chacun des deux.
De plus, un des dossier contient les fichiers d'une installation de drivers plus anciennes. Sachant que dans l'autre DD, il y a le dossier avec les fichiers actuels, que j'ai réinstallés récemment.
J'ai donc désinstallé tous les drivers Nvidia, effacés les 2 dossiers et réinstallé les derniers drivers. Pour le moment, ça marche.

Altay · Answer

Et non ça plante toujours, mais moins fréquemment. De plus, ça plante quasiment tout le temps quand je surfe sur Firefox.

vieu bison boiteu · Answer

regarde ce que cela donne uniquement avec ton disque dur système

renseignement : comment as-tu installé le SP3 ???
avec déjà tous les matériels d' installés

conseil : quand tu installes un matériel depuis un disque dur , c'est préférable que ce soit le même que celui de l' OS

Altay · Answer

Pour la restauration, c'est mal parti, étant donné que je l'ai désactivée puis réactivée pour éliminer un virus.
Sinon, j'ai fait du ménage dans le PC :
CCleaner, nettoyage du registre, nettoyage et désinstallations de logiciels inutiles (et réinstallation du .NET Framework 3)
RegSeeker pour nettoyer le registre à fond
GlaryUtilities pour repasser un coup de ménage
Analyse avec Malware Bytes
Scan avec Avira Antivir

+ installation de toutes les mises à jour Windows Update (y compris les facultatives)

Je pense avoir fait tout ce que je pouvais pour éliminer une éventuelle cause software.

vieu bison boiteu · Answer

on reprend

- le freeze : l' image se bloque quelques secondes , puis repart

- le gel comme tu dis : blocage du PC , et obligé de relancer ( reset ou intérupteur de l' alim )

et tu dis : < ...quand je surfe sur Firefox. >
uniquement avec Firefox ???

si c'est le cas , tu le désinstalles et le réinstalles
pour voir

à+

Oertli · Answer

Salut,
A tu changé ton alim en faite ?

Altay · Answer

Non, je n'ai pas changé l'alim étant donné que le problème avait quasiment disparu.
Quand je dis "quand je surfe sur Firefox", c'est quand Firefox est ouvert en plus du reste.

Oertli · Answer

Tiens regarde,
C'est pas une solution mais ça ouvre d'autre réflexions
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9613824 freezy pc

Oertli · Answer

Je pense
Firefox > ethernet > driver ? carte HS
Je vois SP3
Tes drivers sont bien à jours ? à jours pas d'origine ?
D'origine tu avais quoi comme pack ?
Essaye de jouer sans le réseau. Voir si il s'agit d'une carte additive PCI débranche là.

Oertli · Answer

Super mon bison!
Je colle le liens.

Altay · Answer

Donc récapitulons dans l'ordre :
Mise à jour à l'aide de touslesdrivers.com, j'ai rescanné tout est à jour à part un chipset Intel, que j'ai installé mais qui passe directement à la fin de l'installation à chaque fois (je l'avais déjà mis à jour avant). Pourtant, touslesdrivers.com l'affiche encore comme non installé.
Ensuite, scan avec Antivir et Secuser.com, apparemment rien.
Réinstallation complète de Firefox (désinstallation complète avec les modules, réinstallation sans problèmes)
Nettoyage du registre avec CCleaner et RegSeeker

Wait & See ...

vieu bison boiteu · Answer

oui

regarder ce que cela donne sans Firefox

puis le réinstaller en faisant attention aux modules complémentairs que tu ajoutes

à+

Altay · Answer

Bon, j'ai tout effectué, Firefox désinstallé / réinstallé, et j'ai installé les modules suivants :
Adblock Plus
Colorful Tabs
Cooliris
Customize Google
Download Statusbar
Download Helper
Foxmarks Bookmark Synchronizer
Foxy Tunes
Google Toolbar
Piclens
NoScript

Thèmes :
Foxkeh Theme
G-Fox Theme
iFox Metal

vieu bison boiteu · Answer

tu as toujours tes "gel" de PC ???

Altay · Answer

Apparemment non. Par contre j'ai des problèmes de réseaux mais ça, c'est une autre histoire

"Gel" du PC => Reboot

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