"Gel" du PC => Reboot

Altay Messages postés 521 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un petit moment, mon PC "gèle" (freeze) aléatoirement. Le son se bloque, impossible de bouger la souris, pas de réponse à l'écran du clavier. Bref, tout est gelé, et le reboot est le seul moyen de repartir.
J'ai remarqué que lorsque l'utilisation du PC était plus poussée (jeux notamment), les freezes me paraissaient plus fréquents. Inquiet d'un problème matériel, j'ai vérifié les températures et quelques paramètres avec Everest, lorsque le PC était utilisé avec Windows Live, Firefox et Winamp.
Voltage : Noyau CPU : 1.2
Ventilateur : processeur : 2.3
DD Maxtor : 42°
GPU : 53°
CPU : 37°
CPU Coeur#1 : 36°
CPU Coeur#2: 37°
Carte mère : 42°

Ma configuration :
Carte mère Asus P5K
Carte graphique nVidia GeForce 7600GT
Processeur Intel E2180 Dual Core 2.00Ghz
Disque dur Maxtor en S-ATA
Disque dur Hitachi en IDE
2 barrettes de RAM G.Skill 1Go chacune

Les températures me paraissent normales. J'ai dépoussiéré l'intérieur de la tour, et je n'ai jamais eu ce genre de problème avant. Le matériel date de juin, sauf la carte graphique et le disque dur Hitachi.
Est-ce que le problème est matériel, ou peut venir d'ailleurs ?

D'avance merci,

Altay

--
Le recyclage c'est utiliser un écran 15", une carte mère K8N de chez MSI avec un Sempron 3000+, une GeForce 6200 Turbocache, 512Mo de RAM avec Windows 98 sur un disque dur de 32Go.
Configuration: Windows XP SP3
Firefox 3.0.3

33 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur des blocages aléatoires du système avec gel du son et de la souris, sans réponse au clavier, nécessitant un redémarrage, et apparaissant plus fréquemment sous charge. Des vérifications de pilotes et du chipset, notamment les drivers de la carte mère et de la carte graphique, sont recommandées pour éliminer une instabilité logicielle. D'autres éléments à tester incluent Memtest pour la RAM et un contrôle de l'alimentation, avec éventuellement HWmonitor pour suivre les températures en charge et détecter les pics. Par ailleurs, un test en configuration minimale démarrant avec une seule barrette RAM et peu de périphériques peut aider à identifier rapidement le composant fautif sans tirer de conclusions.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut

    regarde si tu as les bons drivers :

    http://www.soundcard-drivers.com

    pour la détection des bons pilotes et leur téléchargement
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
    et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
    accepter le contrôle des actives-x
    laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
    en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers
    - déjà bien installer les chipsets de la carte mère
    - relancer une recherche pour finir
    - un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas
    (http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3326713 mettre a jour les pilotes)

    aussi sur : https://www.driverscloud.com/
    (à gauche, vers le bas)

    pour récupérer vos drivers : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6617 recuperer gratuitement vos drivers

    aussi pour résoudre certains problèmes ( récupérer , installer ) : "drivermax"
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055013 drivermax
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche27720-drivermax.html

    et tu dis = < c'est quand Firefox est ouvert en plus du reste. >
    essaie de le désinstaller

    de passer un coup de "reg cleaner"
    Download PowerTools 1.3.0.195 = http://puntocr.softriz.it/jv16pt.html
    https://www.01net.com/404/
    https://www.01net.com/404/
    https://www.01net.com/404/
    http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html
    http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php#nettoie
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 171 regcleaner
    tuto pour "jv16pt"
    http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20jv%2016%20v2.htm

    de faire un scanner spyware en ligne
    http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
    sur la première page , tu cliques sur l'image et les outils de diagnostique vont se charger
    puis dans la fenêtre "Poste de travail" , tu sélectionnes les unités et tu coches "Auto Clean"

    tu as aussi
    https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
    http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php# (option Online Scanner)
    https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
    sujet sur CCM : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 11487 61 scans anti malwares en ligne pour xp vista

    avec Internet Explorer , pour accepter l'installation de "activeX" , dans options , internet et sécuriter ,
    sites de confiances , sites , ajouter , puis mettre le niveau bas , valider
    relancer IE
    relancer le scann
    puis une fois fait , remettre le niveau de sécurité normal

    puis tu réinstalles Firefox ( certaines options sont attaquées en ce moment , comme pub intempestive ou message d'alerte )

    à+
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  2. flo88 Messages postés 28504 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 176
     
    Salut
    Les températures sont normal mais au repos, il faut voir en charge.

    Utilise HWmonitor, il enregistre les mini et maxi pour chaque composant.

    Sinon, les blocages de ce genre peuvent aussi etre le fait d' un problème avec la ram.

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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      tt a fait d'accord avec flo88, regarde tes températures max en burn et test ta ram avec memtest86!!
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  3. flo88 Messages postés 28504 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 176
     
    attendont le changement de l'alim, elle peu etre en cause.

    Tu souhaites overclocker, mais vu que ton PC est déjà instable à la base, cela va etre compliqué......

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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      tout à fait d'accord avec flo88, avant meme de commencer l'O/C, il faut deja que le pc soit stable!!
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    2. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
       
      Ca me paraissait évident que je comptais résoudre ce problème avant d'o/C
      Mais bon ça fait pas de mal de préciser apparemment :o)
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  4. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    J'ai fait tourner deux fois le benchmark de World in Conflict (options graphiques assez élevées), HWMonitor a enregistré 64°C pour le GPU de température maxi, et 50°C pour le CPU.
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      c bon pour les temperature alors!! fait le memtest!
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  6. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Pour le memtest, étant donné que j'ai 2 barrettes, il faut que j'en enlève une, que je test, et ensuite que je fasse la même avec l'autre. Ou on peut tester les 2 en même temps ?
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      oui on peut tester les 2 barrettes en meme temps memtest te donne meme le numero des ports des barrettes qui font des erreurs!
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  7. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Génial. Je vais lancer Memtest cette nuit, j'espère que mes barrettes sont en état :/
    Sinon, faudra faire jouer la garantie.

    Au fait, Memtest ou Memtest86+ ?
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      memtest86!
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  8. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Ok, je vais utiliser celui avec mon CD Ubuntu. Je posterais le résultat demain.

    @+
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      ok!
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  9. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Voilà donc ce que m''affiche Memtest86+ :
    Wall Time : 12:19:36
    Cached : 2047M
    RsvdMem: 572K
    MemMap: e820-std
    Cache: On
    ECC: Off
    Test : std
    Pass : 30
    Errors : 0
    ECC Errs : (rien)

    Je ne suis pas expert en Memtest, mais cela m'a l'air bon non ?
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      il n'y a pas d'erreurs!! la ram a l'air stable!
      dis nous ce que tu as comme alim!!
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  10. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Si c'est l'alim, béni soit Dieu ! Enfin j'aurais une vraie excuse pour changer mon alim. Par contre étant donné que pour le moment je suis sous Linux (mise à jour Intrepid oblige :)), je ne peux pas te dire quelle est mon alim. Je repasserais sur Windows vite fait d'ici 10 min et je post. On peut voir l'alim avec Everest je suppose ?
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      non on ne peux pas voir ça sur everest, il faut regarder dans le pc!!
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  11. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Je n'ai pas encore la référence de l'alim, mais le PC tourne depuis hier 16h et pas un freeze, ce qui n'est pas arrivé depuis un bout de temps (au moins 1 freeze/jour). J'attends de voir pour la suite.
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    1. Amet Messages postés 3839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
       
      il ne faut pas croire au miracle!!mdr
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  12. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Je n'y crois pas, puisqu'il me l'a refait cette nuit. J'ai regardé l'alimentation :
    Heden
    480W
    230V
    50Hz
    EDIT : il me semble que c'est celle-ci http://www.heden.fr/alimentations-psxa830.php
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    1. Doud
       
      Bonjour,

      Vérifie tes pilotes de carte graphique !
      Au pire désinstalle les complètement et réinstalle les ensuite, moi mes freezes venaient de là, et comme toi ca bloque + quand tu joues, ca ne serait pas étonnant !
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  13. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Drivers OK -> Réinstallés sans problème

    Je pense changer d'alimentation (pour une Corsair VX 550W https://www.materiel.net/ ), étant donné que je vais sûrement changer de carte graphique et faire un peu d'overclocking.
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  14. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Alors quelqu'un aurait une petite idée de la provenance de ces freeze ?
    J'ai fait un checkdisk de mon premier DD (master), tout est OK, le checkdisk du deuxième est en cours.
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  15. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut Altay,

    j'ai eu des blocages du PC dûs à la défaillance du graveur DVD
    donc voie possible à regarder
    laisser de branché que le strict minimum
    remonter un à un les composants en faisant des essais chaque fois

    à+
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  16. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Bien je crois avoir tout essayé (excepté le coup du graveur de DVD, je vais essayer d'ici 1 ou 2 jours), mais rien n'y fait.
    Au passage j'ai trouvé un secteur defectueux sur un de mes DD, résistant au chkdisk de Windows, mais étant donné que ce disque était quasiment inutilisé, j'ai fait un formatage bas niveau, tout est renté dans l'ordre.
    Sauf les freeze, qui continuent.
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      ta carte graphique , c'est du PCI-e ou bien de l' AGP ???
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      1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592 > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us
        donc de la PCI-e en CG
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  17. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    J'ai mis à jour le chipset Intel et le contrôleur Realtek. Ainsi que le driver nVidia de ma carte graphique.
    RAS pour le moment, je vais laisser le PC tourner toute la nuit pour voir s'il plante encore.
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  18. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Hé bien ça plantait plus. Jusqu'à avant hier. Les freeze reprennent et deviennent de plus en plus fréquents :/
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      donc c'est des freezes
      mais pas de blocage de PC
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  19. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    est-ce que tu n'aurais pas installé un logiciel du genre "catalyst" ???
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  20. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Non ça ne me dit rien.

    Mais en fait je me suis aperçu d'une chose qui pourrait bien être la source de mes problèmes :
    J'ai deux DD, et j'ai un dossier NVIDIA à la racine de chacun des deux.
    De plus, un des dossier contient les fichiers d'une installation de drivers plus anciennes. Sachant que dans l'autre DD, il y a le dossier avec les fichiers actuels, que j'ai réinstallés récemment.
    J'ai donc désinstallé tous les drivers Nvidia, effacés les 2 dossiers et réinstallé les derniers drivers. Pour le moment, ça marche.
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  21. Altay Messages postés 521 Statut Membre 36
     
    Et non ça plante toujours, mais moins fréquemment. De plus, ça plante quasiment tout le temps quand je surfe sur Firefox.
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