Probleme mise à jour windows

Cindy -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a quelques temps mon ordinateur m'a fait installé une mise à jour windows qui n'a jamais fonctionné. Disons plutot qu'au bout d'une heure, j'ai eu un message d'erreur (je sais plus quoi exactement).
Depuis cette demande de mise à jour réapparait chaque jour, et même quand je clique sur "arreter" pour que mon PC l'installe lui-même automatiquement avant de s'éteindre, le lendemain, j'ai de nouveau le sigle jaune en bas à droite qui me dit que j'ai une mise à jour à installer.

Ca me gave, parce que tout a toujours bien fonctionné, je comprends pas pourquoi celle ci ne s'installe pas. Du coup je pense, que j'en ai d'autre entre temps qui sont arrivés et qui ne s'installent pas.
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6 réponses

hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
Sur : http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
clique sur le bouton "personalise" ( et pas sur "rapide" ),laisse le scan s'effectuer.
Sur la liste des mises a jours disponibles,tu decoche la case concernant la mise a jours qui pose probleme ( ou que tu ne veux pas installer )
pour ne plus qu'elle aparaisse aux prochains scan , tu coche "Ne plus afficher cette mise a jours"
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Cindy
 
Okay merci.

Mais j'ai pas fait gaffe au nom de la mise à jour qui fonctionne pas :/
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Cindy
 
Ah bon finalement y'en a qu'une, et c'est une mise à jour de sécurité. Faudrait quand même pas la zapper :s
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Cindy
 
J'ai tenté de la réinstaller et là, au bout de quelques secondes ca me dit qu'elle n'a pas pu être installé.
Donc j'ai fait ce que vous m'avez dit ;)

Merci !

P.S : ca ne peut pas être l'antivirus qui bloque par hasard ?
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hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
rien a voir avec l'anti-virus .
vas la telecharger sur le site de crosoft ( avec son numero ) , et essaye de l'installer a la main comme ca tu pouras voir le message d'erreur
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour,
Tu as ci-dessous, si tu le souhaites, une manip qui fonctionne pas mal non plus, pour infos !!
Tu télécharges ce programme => http://djlizard.net/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip
Une fenêtre "Téléchargement de fichiers" te demandera si tu veux exécuter ou enregistrer le fichier, tu cliques sur "Enregistrer".
Dans la nouvelle fenêtre, cliquer dans la colonne à gauche sur "Bureau" puis "enregistrer sous" en bas à droite.
Une fois le programme téléchargé, tu fermes ton navigateur et fais un clic droit sur le dossier "Dial-a-fix" présent sur ton bureau.
Tu cliques sur "Extraire ici" ou "Extraire tout" puis "Suivant" , "Suivant" et "Terminer", un dossier nommé " Dial-a-fix" est alors créé.
Double-cliquer sur le dossier " Dial-a-fix" puis sur le fichier "Dial-a-fix.exe".
( Il est possible que juste avant celà tu obtiennes une fenêtre indiquant que des problèmes ont été détectés. Décocher alors la case "Hide disabled", puis clic sur "Remove" et sur "Close" )
Dans la fenêtre principale, cliquer sur le bouton vert pour tout cocher. Cliquez ensuite sur "GO" et laisser le logiciel travailler. Chaque action en cours est soulignée et une fois terminée elle se décoche automatiquement.
Cliquer enfin sur le bouton "Flush SoftwareDistribution". Une fois la réparation terminée, fermez la fenêtre et redémarrez l'ordinateur.
Relancer enfin Windows Update.
Les mises à jours devraient s'installer.
Cordialement.
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