Port USB non reconnu !

Bonjour,
j'ai déjà fait plein de recherche sur internet et soit ça ne marche pas, soit je comprends rien !

J'ai 2 ports USB qui ne fonctionnent plus du tout !

A la base j'installais un pilote pour pouvoir connecter un camescope, tout a planté ! nn seulement le pilote du cam n'a pas était installé mais en plus mon lecteur DVD RW(E) ne fonctionnait plus comme les 2 ports USB situés du mm coté.
J'ai fait ne restauration du système, j'ai sauvé mon lecteur DVD ! Mais c'est toujours la galère pour les 2ports USB.

1) je connecte une clé, il m'affiche : port usb non reconnu et L'un des périph USB relié à cet ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconnaît pas.

2)Je clique sur le message d'erreur, puis sur périphérique inconnu :
dans GENERAL : aucun pilote n'est installé pr ce périphérique.

3)Je clique sur "modifier les paramètres" :
dans GENERAL : aucun pilote n'est installé pr ce périphérique.
dans pilote : j'ai le choi entre - détails du pilote ->aucun fichier du pilote n'est nécéssaire ou n'a été chargé
- mettre à jour le pilote->recherche automatique ca marche pas
->manuelle en lui indiqant lemplacement : C:\windows\system32\drivers\ou un trucs du genre : ca marche pas non plus !
- désactiver -> j'ai essayé ! ca na pas marché faut pas réver !
- désinstaller-> j'ai pas tenter !

J'ai vérifié dans le paneau de config/gestionnaires de périph/ controleurs de bus USB
Il me les affiche tous et il m'inscrit périph inconnu pour les 2 port qui ne marchent pas !(à condition que j'y insère une clé, sinon ils n'apparaissent mm pas!).

si je clique sur un des 2 ports il maffiche les mm choses qu'au 2)

Je sais que je dois installer le pilote mais je ne sais pas où il est, et comment faire !!

PLEASE HELP !! je deviens dingue !!!!
merci !