Reboot impossible et écran bleu...

wantanol Messages postés 35 Statut Membre -  
wantanol Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour :-)

Depuis deux jours j'ai un petit (voire gros) roblème avec XP home. En effet, lorsque que j'essaie de redémarrer le pc reboot l'écran windows apparait et d'un seul coup un écran bleu apparait me disant "vidage de la mémoire physique ... contactez votre administrateur" et deux lignes de caractères en dessous...
Je n'ai rien installé dernièrement et je ne comprend vraiment ce qu'il se passe...
Lorsque le pc est éteint depuis plus de 10 min le démarrage se fait sans problème, mais si je dois rebooter cela devient la galère...

Help et merci aux bonnes âmes qui pourront éclairer un newbie
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4 réponses

Jango78
 
Bonjour,

Voir dans l'Observateur d'évènement si message en relation avec ce problème (?)...

-> menu Démarrer -> Exécuter, lancer la commande EVENTVWR

J78.
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wantanol Messages postés 35 Statut Membre 5
 
Bon j'ai trouvé cela comme erreur....

L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0xc000021a (0xe1502a70, 0x00000402, 0x00000000, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\MEMORY.DMP

... la chose marrante est que ce fameux fichier "memory.dmp" fait 26 Mo ...
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Jango78
 
Erreur Stop 0xC000021A ou STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Liée aux pilotes de périphériques et de logiciels, ou problème d'autorisations du compte System (?)...

http://tinyurl.com/2o6uk


J78.
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wantanol Messages postés 35 Statut Membre 5 > Jango78
 
C'est une Erreur Stop 0xC000021A
je pense que c'est lié aux pilotes de périphériques et de logiciels

Mais je trouve pas la soluce .... :-(
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Jango78 > Jango78
 
Re,

Peut-être une "réparation" (?)...

=> menu Démarrer -> Exécuter, lancer la commande sfc /scannow

Il faut impérativement avoir sous la main le CD d'XP...


J78.
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wantanol Messages postés 35 Statut Membre 5 > Jango78
 
Bon la réparation comme tu me l'as conseillé n'a rien fait... :'(((
J'ai aussi tenté une réparation en insérant le cd d'XP au démarrage et chose suprenante et agancante... le prog d'installation se charge et lorsque j'arrive à l'écran me permettant de choisir entre une réparation ou une nouvelle installation le pc s'éteint !!!

Bon je veux bien être dépassé par le problème mais là je commence à croire que mon pc est endiablé :)

Maintenant je sèche personne n'aurait une proposition (à part bien sûr passer le pc par la fenêtre...)

Merci
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wantanol Messages postés 35 Statut Membre 5
 
Ben la restauration j'y ai pensé... mais là aussi ça change rien... même en remontant à 10 jours... :(
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Jango78
 
Bon balors, il ne te reste plus qu'à réinstaller :(

Si ton CD [OEM] d'XP le permet, voir s'il te propose la réparation avec l'option "R" dans les choix du menu... après détection du systèmeé... elle écrase ton installation actuelle.

Ou alors, c'est la totale... installation toute propre après formatage du DD ou de la partition concernée. Prévoir toutes sauvegardes avant...

J78.
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wantanol Messages postés 35 Statut Membre 5
 
Merci beaucoup du conseil je commencais déjà à envisager la chose.
Je pense que je vais choisir la seconde option histoire d'être plus tranquille et aussi à cause de l'extinction du pc quand j'arrive au choix entre "R" réparer et "Entrée" installer de nouveau...

Merci encore
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