Probleme pour formater windows

jean marc 39 -  
Bonjour,comment désinstaller windows xp familliale sp3 pour que je puisse formater mon pc avec mon logiciel fourni avec le pc windows xp familliale sp1a.
car lorsque j incere mon cd un message apparait: votre version est trop vieille. comment faire merci d avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. stephdass
    slt
    insere le cd et redemarre le pc, il devrait demarrer du cd et qd il le demande appuis sur une touche
    1. jean marc 39
      impossible il m affiche toujours le meme message: la version installeé est trop recente par rapport a lancienne version
  2. stephdass
    vas dans ajout/suppression des programmes
    1. jean marc 39
      ok je suis dans ajout et suppression de programmes ensuite je fais quoi
  3. stephdass
    vas en bas il y a le sp3 et supprime le ... et clique en haut pour afficher les mises à jour

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