Id et mot de passe incorrects

Fermé
pomme d'api - 28 oct. 2008 à 21:47
 pomme d'api - 29 oct. 2008 à 09:06
Bonjour,
j ai beau suivre toutes les instructions données par espace clients NEUF il m est impossible d'obtenir satisfaction pour visionner mes factures mon identifiant et mot de passe restent incorrects mm en les modifiant - cela devient assommant de ne pouvoir obtenir aucune réponse ! 6 mois que je ne peux rentrer sur le site MON COMPTE !

2 réponses

magicien519 Messages postés 40 Date d'inscription vendredi 17 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2011 8
28 oct. 2008 à 22:19
Salut, aller dans factures, consulter mes factures,

Identifiant=numéro de téléphone(ex: 0254879563)
Mot de passe=(ex: ********) attention respecter les majuscules
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pomme d'api
29 oct. 2008 à 09:06
bonjour, merci pour votre réponse mais tout cela je l ai évidemment fait sur toutes les coutures mais ni mon identifiant habituel ni mon mot de passe habitel est accepté depuis que neuf s est rattaché à SFR - pose mm de gros problèmes merci qd mm
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