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Probleme de pc

zapato -  
 zapato -
Bonjour,
j'ai une amie qui a reformater sont pc ,et aprés a reinstaller tous ces pilotes ,et quand elle veux imprimer un document ,un message lui dit de redemarrer sont ordinateur
que faire
merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Il doit lui dire pourquoi il faut redémarrer, non ?!

A suivre...

Cdt,

@+

PS : l'imprimante est connue et cochée, dans le panneau de config ?
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Réponse 2 / 2
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour
si elle a formaté son pc , il faut quelle réinstalle son imprimante avec son pilote !
et voir aussi si le système d'exploitation n'a pas été changé ,
car certaines imprimantes vont avec XP et pas avec vista par exemple !
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zapato
 
ok je crois quel a xp et je vais lui dire de reinstaller sont imprimante et j'ai bien envies de verifier sont disque dur au cas ou il manquerais une partition mais je sais que c'et demarrer<executer<sfc /scannow je crois que c'et ca non
merci
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