PC qui plante !!!

Question

Bonjour,
Déjà je suis une fille, donc soyez tolérants....

Voilà depuis 1 semaine mon PC se bloque ..... au début je pensais que c'était dû à un logiciel que j'avais installé : g talk pour ne pas le citer : je l'ai désinstallé et le prb est toujours là le pc se bloque, impossible d'éteindre la machine, pas même ctrl alt supp ! tout est bloqué......

J'ai lancé spyboot, no prb, pas de virus..... c'est pénible car le pc plante de plus en plus souvent..... 
Qu'est-ce que je peux faire ????

Décrire mon "outillage"... bigre.... je suis sous vista (la 1ere version).... 
DELL, modèle DXP061, processeur Intel(R) Core(TM)2 CPU, 2.13Ghz, 2Go de mémoire vive
2 disques durs.... ils ne sont pas pleins, donc le prb ne vient pas de là.......

the pro · Answer

tu as fait un scan antivirus avec un antivirus du nom pas un gratuit,  essaye sa ses un online,----> http://www.secuser.com/antivirus/


sinon, le probleme ses que tu as trop de processus ouvert, le mieux serait de les eteindre des le demarrage en fesant ctrl+alt+del tu coupe tout sauf les systeme explorer svchost y en as que tu sais pas couper ses logique, le plus simple rest equand meme de telecharger ccleaner -----> https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html  d'aller dans outils puis obket de demarrage la tu ne garde que l'essentiel di moi quoi

younesoft · Answer

Bonjour 

  je souhaiterais savoir quelquesinformations afin d'avoir un meuilleur diagnostique  : 

 -  Est ce que l'ordinateur se bloque a une étape précise ( au démarrage , lors d'une utilisatin d'un logiciel,... ) :  
 -  Est ce que parfois tu rencontre des messages d'erreurs ou des écran bleu ? : 
 -  Est ce que votre sentez parfois que votre ordinateur surchauffe ? :

mutator · Answer

bonjour à toi "la fille" ^^

il se peut que ton disque principal commence à donner des signes de fatigues..... un conseil : commence à sauvegarder tes données !
sinon, apres, tu peut essayer de re-installer Vista à partir de tes cds ou à partir de la  partiction de restauration si tu en a une.
voila, tiens nous au courant.

maxth38 · Answer

J'ai un anti-virus : NOD32
j'ai nettoyer mon disque (C:/) lancé spyboot et supprimé le dernier logiciel installé : gtalk.....

Sinon pour vous répondre; non l'écran ne devient pas tout bleu !
Le pc plante avec ou sans fenêtres internet ouvertes..... il peut planter dès 20mn ou 1h après (ça dépend de son humeur !) et parfois plus.....

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un prb de surchauffe !

Et please ne me demander pas de tout réinstaller : trop galère, trop de données !!!!!!! impossible de tout sauvegarder !!!!!!

autres suggestions ? je prends !

mutator · Answer

pas facile de solutionner sans degats....

par contre regarde si il te reste asser de place sur le c: pour le swapp de vista, car si tu n en a pas asser, ca peut te provoquer tes plantages.
apres, a part ce que nous t avons dis plus haut, il ne va pas y avoir d autre solution, un pc tout propre cest quand meme mieux.

maxth38 · Answer

j'arrive pas avec le secuser en ligne.... veut pas s'installer..... alors je suis avec malwarebytes : sacn complet ! ça tourne et pour le moment pas de fichiers infectés !!!!!

Sinon c'est quoi "le swapp de vista" ??????

the pro · Answer

non pas celui la ses un anit malware, mais bon arrete le et va sur trend micro, en lui j'ai confiance ---->https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html

maxth38 · Answer

je suis sur trend micro.... heu ça peut-être long ???

Kalif · Answer

Bonjour

J'aimerais que tu m'envoie...  

une ou 2 erreurs  que tu voies dans la console.. de gestion.

pour ce faire,  va dans menu démarer. exécuter.
tape:
compmgmt.msc

une fenêtre en  principe va s'ouvrir.
à ta gauche, double click sur Observateur d'évènement
double click sur Journaux windows
clck sur système.
Si tu vois des point rouge dans ce log.  cela précise un arrêt ou malfonctionnement d'un programme.
tu sélectionnes le point rouuge.. double clck dessus.
utilise la fonction copier en bas à gauche de cette fenètre.. 

et colle nous cela... pour que l'on voit le type d'erreur que tu as.

merci

maxth38 · Answer

on peut pas insérer des images ??????? je vous aurez mis un copier-coller d'écran.....
Bon j'ai 2-3 point jaunes et qqs points rouges dont :

- Le service Explorateur d'ordinateur a rencontré un nombre d'échecs trop important en essayant de retrouver la copie de sauvegarde de la liste sur le transport \Device\NetBT_Tcpip_{70FA0012-95D7-4CBC-A782-8F3BDCA51E3E}. L'explorateur secondaire s'arrête.

- Impossible d’initialiser le package de sécurité Kerberos pour l’authentification côté serveur. Le champ de données contient le numéro de l’erreur.

- L'arrêt système précédant à 13:59:38 le 24/10/2008 n'était pas prévu.
Alors là tu m'étonnes !!!!!!!!

- Le chargement du pilote DLACDBHM.SYS a été bloqué.

euh c'est ça que vous voulez, parce que j'en ai plein d'autres !

maxth38 · Answer

- Le service Explorateur d'ordinateur a rencontré un nombre d'échecs trop important en essayant de retrouver la copie de sauvegarde de la liste sur le transport \Device\NetBT_Tcpip_{70FA0012-95D7-4CBC-A782-8F3BDCA51E3E}. L'explorateur secondaire s'arrête.

- Impossible d’initialiser le package de sécurité Kerberos pour l’authentification côté serveur. Le champ de données contient le numéro de l’erreur.

- Le chargement du pilote DLACDBHM.SYS a été bloqué.

- Le chargement du pilote DLACDBHM.SYS a été bloqué. (tiens, le PC rabâche.....)

- Le service Explorateur d'ordinateur a rencontré un nombre d'échecs trop important en essayant de retrouver la copie de sauvegarde de la liste sur le transport \Device\NetBT_Tcpip_{70FA0012-95D7-4CBC-A782-8F3BDCA51E3E}. L'explorateur secondaire s'arrête.

- Impossible d’initialiser le package de sécurité Kerberos pour l’authentification côté serveur. Le champ de données contient le numéro de l’erreur.

- L'arrêt système précédant à 18:58:07 le 23/10/2008 n'était pas prévu.

- Le chargement du pilote DLACDBHM.SYS a été bloqué. (j'ai déjà vu ça qq part !)

- Le service Explorateur d'ordinateur a rencontré un nombre d'échecs trop important en essayant de retrouver la copie de sauvegarde de la liste sur le transport \Device\NetBT_Tcpip_{70FA0012-95D7-4CBC-A782-8F3BDCA51E3E}. L'explorateur secondaire s'arrête.

Bref, ça se répète je ne sais combien de fois !

maxth38 · Answer

et pourtant je ne suis pas blonde !

désolée si ce que je vous mets ne convient pas....

Bon le pc a replanté je n'ai pas pu faire un scan complet !!!! et pourtant il ne restait pas grand chose ?!!!

the pro · Answer

ben relance le

maxth38 · Answer

J'ai relancé "trend micro" 3 fois hier soir.... effectivement j'avais une fois des cookies infectés (hello de Lu ?) ; il a fallu que je refasse une nouvelle fois un scan complet.... et là ping, encore un bidule infecté..... retour à la case départ, on relance une nouvelle fois le scan et là !!!! tout propre !!!! rien à redire !!!!!!!

Alors nous allons voir auourd'hui si mon petit pc plante à nouveau ou bien s'il est guérit !!!!!! en tout cas merci de m'être venu en aide aussi vite... MERCI !!!

the pro · Answer

hé de rien, je suis la pour sa, en general j'ai rarement tors , meme si je me trompe des fois, avec mon pc je galere veritee, j'arrive pour les autre mais le mien jsais pas pourquoi j'y arrive pas^^
un consil change d'antivirus, si tu veux rester dans la gamme des gratuit avec un bon firewall et un bonne anti spyward et un bonne n'antivirus, telecharge celui ci----------->  https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/41933.html

jte met meme sa fiche technique: Spyware Terminator fournit une protection en temps réel contre les Spywares mais également les Adwares et Keyloggers présents sur votre ordinateur. L'application examine votre système, détecte les dangers potentiels et génère un rapport détaillé en les classant en fonction de leur niveau de menace : libre à vous ensuite de décider de leur sort. Un module de planification permet de programmer des examens quotidiens ou hebdomadaires de votre système selon des horaires définis par vos soins.

Par telecharger.com

autre avis: Spyware Terminator comprend: 
Scanning rapide des logiciels anti espion 
Protection en temps réel à 100% 
Protection HIPS 
Protection Antivirus 
Support en Plusieurs Langues 


Il empêche les spywares d&#8217;attaquer votre système, mais aussi les adwares et keyloggers. Il fonctionne en temps réel pour éviter que des programmes non autorisés ne puissent accéder à votre machine. Il propose aussi un scan en arrière plan, pour que vous ne soyez pas perturbé dans votre travail

par commentcamarche.net

maxth38 · Answer

Bon.... aujourd'hui le pc n'a pas "vraiment" planté..... c'est juste que lorsque je souhaitais l'éteindre ou fermer une session : le pc se bloquait !!!!!

C'est quoi le prb sur ma machine !!!! je ne sais plus quoi faire ?! refaire un trend micro ? ça avancerait à quoi ?!

maxth38 · Answer

je suis partie avec hijackthis et ça m'a sorti ça :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:11:20, on 25/10/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\SYSTEM32	askeng.exe
C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\SYSTEM32	askeng.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
C:\Program Files\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe
C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Eset
od32kui.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
C:\Program Files\Common Files\Logishrd\LQCVFX\COCIManager.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro	estjack\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.google.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer fourni par Dell
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - c:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [RoxWatchTray] "C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Drag-to-Disc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "c:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Program Files\Eset
od32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechQuickCamRibbon] "C:\Program Files\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe" /hide
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCommunicationsManager] "C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DellSupportCenter] "C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe" /P DellSupportCenter
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: MSN Pictures Displayer.lnk = C:\Program Files\MSN Pictures Displayer\MSN Pictures Displayer.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - c:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - c:\Program Files\Java\jre1.6.0\bin
pjpi160.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/html_include_bibliotheque/objimageuploader/ImageUploader4.cab
O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://maboscher.spaces.live.com/PhotoUpload/VistaMsnPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/html_include_bibliotheque/objimageuploader/5.0.15.0/ImageUploader5.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E8F628B5-259A-4734-97EE-BA914D7BE941} (Driver Agent ActiveX Control) - http://plugin.driveragent.com/files/driveragent.cab
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset  - C:\Program Files\Eset
od32krn.exe
O23 - Service: Loki Drivers Auto Removal (pr2agqwc) (pr2agqwc) - Cyanide - C:\Windows\system32\pr2agqwc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

maxth38 · Answer

pc plante tout le temps donc je vais tout réinstallé !

maxth38 · Answer

Je ne saurais jamais ce qui a fait planter mon pc, ce qui en était à l'origine... j'ai pas trouvé de virus....

Je suis en train de tout réinstaller.... j'ai quand même gardé mon disque D:/ !!!!! sinon cela aurait été super galère !!!!
En tout cas merci à ceux qui sont là pour nous aider nous.... pauvres amateurs ;-)

kendo · Answer

Salut, 

Tu devrais déjà fixer cette ligne de ton rapport hijackthis (clique sur Fix checked)

O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe 

Puis demarrer - executer et dans l'onglet services tu recherches boonty games que tu décoches. clique ensuite sur ok

Puis désinstalles le programme dans ajout suppression de programmes ou manuellement en effaçant le dossier BOONTY shared en allant sur :

C:\Program Files\Common Files\

kendo · Answer

Hop là je suis arrivé trop tard !

maxth38 · Answer

Bon ya juste 2 ou trois choses qui memanquent dans tout ça : 1) toutes mes adresses mail de mes contacts outlook......  crotte zut....

Et le pilote de ma carte video NVIDIA G FORCE 7700 GS : mon pc est bien trop foncé..... donc si qq'un avait le pilote, ce serait cool !

maxth38 · Answer

j'ai trouvé le pilote.... c'est déjà ça... maintenant est-ce qu'il est possible avec le "windows.old" de trouver les adresses de mes contacts outlook ???????

C'est possible ça ????

maxth38 · Answer

o.k... et c'est quoi les utilitaires en question ???????

PC qui plante !!! - Page 2

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