PORTABLE

Bonjour, J'ai le portable de ma fille qui ne repond plus lorsque je le demarre le signe de windows xp aparret pour 2 seconde apres il me disent que windows n'a pas ete fermer correctement ou bien un l'ordinateur a detecter un materiel pas compatible oubien un programe fonctionne pas bien et il me donne des option pour pouvoir demarrer windos mode sans echec 3 option qui veut pratiquement dire la meme chose et d'autre option comme redemarrer windows avec les encien donnee sauvegarder et une autre redemarrer windows normalement et il me donne un decompte ,y t'il quelqu'un qui pourrait m'aider avec se petit probleme.