VISTA (Boite Dialogue plus de fermeture)

Résolu/Fermé
steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 - 21 oct. 2008 à 12:59
steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 - 19 nov. 2010 à 12:28
Bonjour,

Merci à tous de l’aide que vous pourrez m’apporter.

Je ne connais pas vista et mon oncle à un problème avec, j'ai recherché sur le site et je n'ai trouvé la réponse nulle part.

Auriez-vous une piste à me proposer ? Voici donc son problème qu’il m’a rédigé :

J'ai Vista, depuis quelques temps, je ne sais pas pourquoi, quand je veux supprimer un fichier, le fichier est bien supprimé, mais le cadre qui te dit : fichier en cours de fermeture, temps restant, etc.., lui ne se ferme plus.
Je suis obligé de passer par gestionnaire des tâches, faire CTL+ALT+SUPP, et fin de tâche pour que cet image disparaisse.
Voilà, rien de très méchant. Seulement que quand je fais un ménage dans mes photos ou mes dossiers, ça me prend du temps.

pc : HP Pavilion RR459AA…………
Pentium D CPU 2.80 GHZ
"Vista" edition familiale premium Intel ( R)



Personnellement je penserais à un virus et je suis entrain de faire le « string » minimum  de ce côté (rétablir une bonne sécurité sur son PC et lui faire faire un scan en ligne ensuite) puis l'envoyer sur virus/sécurité si besoin est.

Il fait régulièrement les mises à jour updates.

Je continu à chercher de mon côté, je referais un message pour la donnée la solution si je trouve.


Merci à vous
A voir également:

35 réponses

steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
25 oct. 2008 à 08:13
bonjour à vous,

Avez essayé de réinstaller le sp1 ?
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 761
27 oct. 2008 à 23:16
salut vous . je passait juste comme ça et en lisant le début de topic au sujet des fenêtres qui ne veulent pas s'éteindre lors de la suppression d'un fichier, je pensait au service recherche windows . Et justement, zorro quelques posts plus loin en parle de ce service ,donc quelqu'un a t'il essaye de voir si en désactivant ce service cela ne resolverait pas le problème? je trouvait l'idée pas mauvaise .
on pourrait aussi penser au service de restauration systeme qui prend des clichés des fichiers pour permettre de les restaurer au cas ou
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
27 oct. 2008 à 23:17
que viens faire le service de recherche dans le suppression de fichier?
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moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014 761 > pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019
27 oct. 2008 à 23:24
c'est le service qui sert a indexer aussi les fichiers présents sur le disque dur ,donc lors de la suppression d'un fichier il se pourrait que l'indexation soit lancée afin de remettre a jour l'index ,ce qui empêcherait peut être la fermeture de la fenêtre ,cela me parait pas aussi farfelu qu'on pourrait penser en fait .
et de même pour le service de restauration système ,sachant que sur vista on a la possibilité de restaurer le système ,mais aussi une version précédente d'un seul fichier ! donc peut être que lorsque l'on supprime un fichier un processus se lancerait de manière a pouvoir justement restaurer ce fichier ,
ce sont juste deux suggestion ,qui valent peut être le coup d'essayer ..
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502 > moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 25 septembre 2014
27 oct. 2008 à 23:27
oui je vais voir ça alors.
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
21 oct. 2008 à 13:05
Salut,

Pour te rassurer, j'ai le même problème que ton oncle (J'ai VISTA chez moi) mais uniquement sous 2 conditions:
1) Gros fichiers supprimés (ou taille de l'ensemble des fichiers)
2) ET Je les glisse vers la poubelle

Je n'ai plus ce pb en faisant supprimer (touche "Suppr") sans faire glisser vers la corbeille.
J'espère que ce sera la même chose pour lui.

A+
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
21 oct. 2008 à 13:08
bien venu au club j'ai quelqu'un qui à le même problème que toi avec ordi fixe hp, enfin je trouve quelqu'un qui à la même chose. Regarde mon sujet est ici. si tu trouve une réponse je suis preneuse.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
21 oct. 2008 à 13:16
Salut Pimprenelle27,

Est-ce que ce que j'ai dit en post1 marche pour toi?
Je n'ai ce pb qu'en faisant glisser vers la poubelle.

A+
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
21 oct. 2008 à 13:36
oui mais c'est pas une solution de faire glisser vers la poubelle quand même, il doit y avoir une solution mais laquelle.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
21 oct. 2008 à 13:22
Bonjour à vous,

Merci pour vos réponses pas rassurantes :-D.
Dites moi avez vous le wi fi ? car le tonton oui, et je pense que cela viendrais de là.
Quel version de Vista avez vous ? avec le pack 1 ?
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
21 oct. 2008 à 13:53
OK.

Pour pouvoir avancer:
Comment ton oncle supprime t-il les fichiers?
Touche "Suppr" ou glisser vers la corbeille?

Merci pour la réponse.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37 > zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015
21 oct. 2008 à 14:01
voici sa méthode qui dans mon poste d'appel au secours : je ne sais pas pourquoi, quand je veux supprimer un fichier, le fichier est bien supprimé, mais le cadre qui te dit : fichier en cours de fermeture, temps restant, etc.., lui ne se ferme plus.
Je suis obligé de passer par gestionnaire des tâches, faire CTL+ALT+SUPP, et fin de tâche pour que cet image disparaisse.
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
21 oct. 2008 à 13:26
VISTA SP1 et pas de WIFI.
Bon évidemment, il faut également voir la taille de la corbeille qui est paramétrée.
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
21 oct. 2008 à 13:34
vista sp1 et pas de wifi, je sais que ce n'est pas le wifi qui est en cause c'est quelque chose dans l'ordi mais quoi j'ai pas encore trouvé.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
21 oct. 2008 à 13:53
Re,

Désolé j'étais parti manger je ne suis pa un pc :-D
bon déjà, ça avance, on c'est que ce n'est pas le wi fi

je reste persuadé à un virus avez vous fait des scans ?
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
21 oct. 2008 à 14:07
oui mais ça na rien donné.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37 > pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019
21 oct. 2008 à 14:13
ok,
tu parles en réponse à mon message n°12 ?
je vais l'avoir sur WLM dans +/-20mn
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502 > steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014
21 oct. 2008 à 14:21
en réponse au scan antivirus. je vais vous laisser je dois y aller.
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502 > steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014
21 oct. 2008 à 18:06
alors j'ai le parefeu windows, antivirus orange et ccleaner
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502 > steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014
22 oct. 2008 à 11:25
pas la peine non plus d'en installer en tas je panse que déjà le parefeu windows un bon antivirus ccleaaner et malware suffise largement j'ai ça sur un autre ordi et pas de problème.
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
21 oct. 2008 à 13:54
Peux-tu répondre à mon post 8?

Merci
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
21 oct. 2008 à 13:56
Sinon, oublie le virus. J'ai le même problème et mon PC est 100% Clean.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
21 oct. 2008 à 14:06
qu'as tu comme protection de sécurité ?
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Salut , je suis des votres malheureusement je vais vous expliquer mon cas à moi avec les précision que vous avez dites^^


En faite lorsque je supprime un fichier ( peu importe la taille où le type tout y passe ) la fenêtre de suppression reste ouverte et ne disparait jamais, je suis obligé de faire un ctrl+alt+suppr et terminer le processus, mais quand je fait ça l'explorer redémarre et ensuite tout rentre dans l'ordre( sauf quand il faut recommencer ) .

Ca me le fait également lorsque je renomme un fichier, que je fait une recherche sur le PC avec le "rechercher" en haut à droite des fenêtres ou pour trier sauf que dans ses cas la la fenêtre se fige et ça me fait bugger la fenêtre de déplacement lorsque e je déplace un fichier où que je coupe/colle un fichier.

J'ai aussi le problème lorsque je reçois un fichier à partir de msn, je suis obligé de redémarrer ce dernier car il se fige.

j'ai Avast, pas de virus, Ccleaner pareil, Ad aware de même et Regcleaner et rien y fait ça veut pas partir.

j'efface mes fichier soit en faisant glisser soit en clik droit supprimer et j'ai essayer la touche "suppr" mais c'est pareil puis reste que pour le renomage de fichier et autres ça bug toujours.

Je possède un Hp pavilion également.


voilà tout les soucies que je rencontre personnellement et tout ça est apparu en même temps donc par bonne déduction tous son relié par le même problème.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
23 oct. 2008 à 07:49
Bonjour,

Avast tu l'as en version gratuite ?
Télécharge et installe ceci : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware
à voir avant ceci, tuto pour t'aider à installer : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ensuite fais un scan en ligne pour vraiment éliminé une suspicion de virus
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
23 oct. 2008 à 07:39
Bonjour à tous,

Ce qui est bizarre c'est que je n'ai rien trouvé à ce sujet sur le site. Hum, un poste qui risque de faire couler beaucoup d'encre :-D.

Une question me vient, qu'avez vous tous faits avant que cela vous arrive, une mise à jour, un téléchargement, etc... ou est-ce venu par hasard ?

Je vais faire faire au tonton un scan en ligne afin d'éliminer un virus, voyez pour faire de même. Ensuite j'irais voir aussi du côté, de la mémoire vive, des cartes (mère et graphique).

Pour ceux qui auront le même problème essayer de donner un maximum de vos infos pour pouvoir procédé par élimination.

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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
23 oct. 2008 à 11:15
c'est venue comme ça d'un seul coup
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37 > pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019
23 oct. 2008 à 17:57
Merci pour ta réponse.

ok, lui aussi.
Vois mon message N°27.

je tiens au courant de nos avancées et d'une solution.
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
23 oct. 2008 à 09:44
Salut,

Je ne connais pas la solution à ce problème (que j'ai des fois très ponctuellement) mais voila des idées:
- Désactiver l'indexation des fichiers https://www.baudelet.net/windows-vista/indexation.htm
- Utiliser Unlocker (en attendant) pour pouvoir supprimer les fichiers récalcitrants: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055141 unlocker Cela marche du tonnerre.

A suivre donc...
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
23 oct. 2008 à 17:50
bonjour,

Merci pour ta réponse.
oh là, avec tout ce que j'ai lu sur différents sites, j'ai un mal de crâne, moi qui horreur de lire. Il y a tellement de possibilité que le plus simple va être, de lui faire réinstaller son vista parce que de plus le tonton est en 1, pas doué et en 2, un peu réfractaire à certaines manips déjà de téléchargement et d'installation (avec tuto) alors le reste j'n'en cause même pas.
De plus, il veut faire ça en direct live avec Windows live messenger mais le temps de lui taper les manips est long et nos conversations en webcam sont hachées etdonc impossible.
Je lutte pour qu'il vienne ici après ce faire dépanner sur virus/sécurité en cas de virus mais il veut pas trop (mauvaise expérience de dépannage sur d'autres sites).

Pour Unlocker, ce n'est pas la peine car lui, il arrive à supprimer ses dossiers, son problème est la fermeture de la boite de dialogue qui lui dit "fichier en cours de fermeture, temps restant, etc.., lui ne se ferme plus". Merci de l'info.
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
23 oct. 2008 à 19:27
RE:

Pas de souci, je comprends que ça ne soit pas évident à distance pour ce type de souci.

Bonne chance en tout cas!
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
23 oct. 2008 à 19:58
Re,

Oui pas évident du tout surtout quand toi, tu sais manipuler à tout va et qu'en étant au manette cela va + vite.
Merci je tiendrais au courant du procéder.
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Moi aussi c'est arrivé comme ça il y'a de cela 2 ou 3 mois environ je sais pas si c'est après l'installation de SP 1 ou quoi que ce soit d'autre mais bon sinon mise à part ça je vois aucune autre chose sauf qu'ont soit tous avec des Ordinateur HP ... Le meilleur moyen c'est formatage et pour éviter tout risque de résurrection du bug installation de Xp
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
23 oct. 2008 à 23:31
ce n'est pas la meilleur solution, il va falloir tout réinstaller et moi j'ai pas envie du tout j'ai un autre pc portable qui à vista et qui marche très bien, il faut juste comprendre pourquoi ça le fait sur hp.
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C'est vrai que bizarrement on se retrouve tous avec le même problème et ont possède tous des Ordinateurs Hp je trouve ça plutôt gros pour une simple coïncidence. Il faudrait leurs téléphoner ou envoyer un mail pour ceux qui connaissent leurs coordonnées.
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
24 oct. 2008 à 00:52
oui j'y avait pensé aussi. je vais regarder ça demain.
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zorroestarrivé Messages postés 1847 Date d'inscription mercredi 2 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2015 518
24 oct. 2008 à 09:12
Salut,

Désolé de casser votre piste mais j'ai un Packard Bell donc HP n'a rien à voir avec notre souci

A+
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
24 oct. 2008 à 09:17
bonjour à vous,

J'ai pris note de vos réponses à tous.
Avez vous tous installer sp1 et ensuite eu le problème ? car si oui c'est sp1 qui ne serait pas encore au point certainement ou HP. Moi, le tonton l'avais installer aussi.
Le tonton a contacter HP voici ses dires :
je suis en relation avec un type du ST de HP.
Il m'a passé une procédure que je viens de faire et qui n'a pas marché.
J'attends de nouvelles instructions du type de HP.
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Mon problème n'est toujours pas résolu, le technicien de HP me conseille une réinstallation

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En bref, HP une fois vendu sont matos c'est débrouille toi avec maintenant.

Pimprenelle27 à raison. Si à chaque problème irrésolu, faut tout réinstaller c'est pas cool.

bon le tonton va abandonner, il ne veux pas faire le scan en ligne, je vais essayé de lui faire faire ceci :
Essaie ceci, dans le gestionnaire de tâches, onglet processus mais je ne connais pas la ligne à supprimer « vois si tu trouve le nom ou chemin qui correspond à ta fenêtre boite de dialogue» et en faisant « terminer le processus » ou
peut être ceci à essayé, dans gestionnaire de tâches et dans chaque onglets, tu mets la tâche qui correspond à la fenêtre boite de dialogue en surbrillance puis clic sur l’onglet "arrêter" en haut puis désactiver ok et fermer et dis moi si ça à fonctionner.
Si vous essayé ma proposition tenez nous au courant la suite. Désolé, moi je suis encore sous XP donc c'est moins facile à chercher pour moi mais j'y travaille
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Rappel du problème du tonton : il arrive à supprimer ses fichiers et dossiers, vider sa corbeille mais pas à fermer la boite de dialogue qui dit fichiers en cours de suppression.
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pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
24 oct. 2008 à 09:45
Rappel du problème moi aussi : j'arrive à supprimer ses fichiers et dossiers, vider sa corbeille mais pas à fermer la boite de dialogue qui dit fichiers en cours de suppression.
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