PC bloqué!

Bonjour,

Je possède un portable DELL Latitude avec XP pack 3. Il fonctionnait très bien jusqu'à hier.
Voilà mon problème: je l'allume hier, tout normal! Lorsque je reviens à mon ordi qqs mn +tard, il achiffait: préparation à la mise en veille prolongée, depuis plus rien! je peux bouger la flèche avec la souris c'est tout. Je ne peux plus l'éteindre ni rien!
Donc je débranche le cable éléctrique (la batterie ne tient pas) et j'attends qu'il n' y ait plus rien. Ensuite je rallume et a nouveau je me retrouve sur :préparation à la mise en veille prolongée

Au secours quelqu'un pourrait me renseigner!

Merci d'avance à tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. salut
    demarre ton pc et appuie sur la touche f8 pour acceder au menu de demarrage
    essaie en demarrant en mode sans echec, lorsque tu est en mode sans echec, desactive la mise en veille prolongée
    1. Merci pour ta réponse

      J'ai résolu le problème (tout bête) il suffit de tenir le bouton d'arrêt appuyé plusieurs secondes.

      Merci quand même