Mise à jour Vista a planté mon pc
François
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François -
François -
Bonjour,
J'ai téléchargé une mise à jour "importante" recommandée par Microsoft.
Le PC refuse depuis de démarrer Windows Vista et affiche l'écran bleu
classique avec le message d'erreur 0x0000c1f5.
Que faire sachant que je n'ai pas accès à Windows avec ce PC et a fortiori
pas d'accès à Internet. Pas possible donc de télécharger un patch.
Je n'arrive pas à démarrer le mode sans échec: celui me renvoie à l'écran d'erreur.
Question subsidiaire: pourquoi une mise à jour recommandée par Windows met
mon PC à plat?
Merci d'avance pour votre aide,
François
J'ai téléchargé une mise à jour "importante" recommandée par Microsoft.
Le PC refuse depuis de démarrer Windows Vista et affiche l'écran bleu
classique avec le message d'erreur 0x0000c1f5.
Que faire sachant que je n'ai pas accès à Windows avec ce PC et a fortiori
pas d'accès à Internet. Pas possible donc de télécharger un patch.
Je n'arrive pas à démarrer le mode sans échec: celui me renvoie à l'écran d'erreur.
Question subsidiaire: pourquoi une mise à jour recommandée par Windows met
mon PC à plat?
Merci d'avance pour votre aide,
François
A voir également:
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- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Remettre a zero un pc - Guide
- Mon pc est lent - Guide
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1 réponse
A priori tu a téléchargé une mise à jour pour VISTA alors que ton logiciel d'exploitation est sous WINDOWS XP donc tu à normalement comme à chaque erreur de ce type planté ton ordinateur.
Il te faut donc passer par le BIOS mais si tu n'es pas un informaticien chevronné je préfère ne pas te donner la procédure à suivre car pour le coup tu pourrai le planter définitivement et sans possibilité de le réparer.
Je te conseille donc de voir autour de toi ou chez un réparateur, assembleur informatique qui va te remettre le PC en marche en quelque minutes, c'est plus sur et ne coûte presque rien....
Il te faut donc passer par le BIOS mais si tu n'es pas un informaticien chevronné je préfère ne pas te donner la procédure à suivre car pour le coup tu pourrai le planter définitivement et sans possibilité de le réparer.
Je te conseille donc de voir autour de toi ou chez un réparateur, assembleur informatique qui va te remettre le PC en marche en quelque minutes, c'est plus sur et ne coûte presque rien....
Non, mon pc fonctionnait bien sous Win Vista.
depuis j'ai contacté HP qui a diagnostiqué un problème de HW: disque dur ou périphérique.
Ma femme s'en occupe (c'est son pc en fait). On devra sans doute l'envoyer chez le réparateur.
Merci en tout cas pour la réponse et, en effet, je ne suis pas un informaticien chevronné. :)
François