Disque dur bloqué

Bonjour,

Il y a quelques jours mon lecteur disquette ne fonctionnait plus. Je suis allée dans le gestionnaire de périphérique et un point d'interrogation apparaîssait (code 39) sur :

- NVIDIAFORCE PCI SYSTEME MANAGEMENT
- LECTEUR DE DISQUETTES
- ETHERNET NETWORK CONTROLLER

Je suis donc allée sur un forum d'entraide informatique et j'ai suivi à la lettre les manipulations suivantes, à savoir passer par EXECUTER et taper REGEDIT et effacer la clé HKEY LOCAL MACHINE SYSTEM \ CURRENT CONTROLSET\CONTROL \ CLASS ... et effacer les valeurs UPPERFILTERS et LOWERFILTERS, ce que j'ai fait. Seulement depuis lorsque mon PC se met en route, apparaît le nom d'utilisateur mais je ne peux pas entrer dedans car ni ma souris, ni le clavier ne répondent. Si quelqu'un a une excellente idée à me donner car je n'ai pas eu le temps de faire de sauvegarde et je tiens à récupérer certains documents, notamment des photos. Merci