écran noir au démarrage

Bonjour,

l'ordi d'une amie ne démarre plus : écran noir avec message "windows n'a pas démarré correctement"
il me propose
Mode sans échec
mode sans échec avec prise en charge réseau
invite de commandes en mode sans échec
dernière bonne configuration connue
démarrer windows normalement
quoique je fasse, j'arrive toujours au même écran sauf en tapotant sur F2 où j'arrive à Phoenix Bios Setup Utility mais j'y comprends rien
si je fais F8, je n'arrive pas à démarrrer en mode sans échec
que puis faire pour démarre au moins en miode sans échec
Configuration: Windows XP

8 réponses

  1. Bonsoir

    en faisant au demarrage F11 ou F12 peut etre auras tu acces a la restauration

    essaie

    cordialement
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    1. j'ai fait F12 : j'arrive à
      1.Hard Drive
      2 .CD-ROM/DVD Drive
      3.Network Boot
      4.Removable devices

      Qu'est ce que je fais ?
      d'avance merci
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  2. ce n est pas ce que j esperai

    si tu as le cd xp mets le dans ton lecteur et choisi 2

    ton pc devrai redemarre pour une installe, mais toi tu feras reparer windows
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    1. je n'ai aucun CD d'installation !!!! que peui-je faire ?
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  3. je seche

    desolé
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    1. n'est-il pas possible d'aller le télécharger sur internet ??
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  4. non
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    1. merci quand-même et que me conseilles-tu ?
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  5. connais tu quelqu'un qui aurai un Cd XP pour te depanner ?
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    1. je vais voir : en tout cas, merci pour ton soutien
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    2. Bonjour,
      j'ai trouvé quelqu'un qui m'a passé son CD d'installation XP : tout a bien fonctionné. Il m'a demandé des codes : j'ai rentré ceux indiqué sur mon ordi et nickel : l'ordi est refait à neuf sauf que maintenant il me demande d'activer windows en me disant que la clé est incorrecte.
      J'ai vérifié les versions de XP : sur l'étiquette de mon ordi c'est XP home édition et le CD qu'on m'a passé c'est Edition familiale version 2 SerVice Pack1
      ça doit être pour ça qu'il ne veut pas activer windows.
      Que puis-je faire sachant que je n'ai pas le CD de mon ordi ? Est-ce que je prends un risque en rentrant les codes de la personne qui 'a donné son CD ? J'imagine que oui, du fait que tous ces codes servent à éviter la fraide ce qui est normal mais bon, moi, comment je fais pour remettre mon ordi en route sans le CD ?
      Que me conseilles-tu ?
      D'avance merci
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    3. @katinettesalut

      donne moi ton adresse Mail

      cordialement
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    4. @guytout1pourquoi veux-tu mon adrese mail ?
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    5. @katinettepour t'informer en toute confidentialité
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  6. retourne a la dernière configuration connue
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    1. quoique je fasse je retourne au même écran : j'ai tout essayé
      je pense qu'il faut que je réinstalle XP : j'ai trouv quelqu'un qui a le CD : je le ferai demain
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  7. le probleme c est que tous les choix ont ete effectues sans succes
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    1. j'ai trouvé un ami qui a le CD XP : je vais donc le réisntaller demain : je te tiens au courant
      encore merci
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