Bug sur mon PC

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon pc portable acer aspire 3613 ça fait 3 ans que je l'ai.
Il rame et bug lorsque j'ouvre une ou deux pages internet. Au niveau de messenger, je dois tous les matins installer messenger plus car il ne reste pas. Je ne peux plus lire correctement une video sans que ça bug ..
J'ai fait un nettoyage de disque et une analyse anti virus . Il m'a sorti 5 fichiers infectés dont un cheval de troie qui sont tous en quarantaine.
Qu'est ce que j'ai de mieux a faire pour que ça s'arrete ??
Est ce une bonne idée si je le reinitialise ??
J'ai l'impression d'avoir pleins de logiciels qui servent à rien dessus ...mais lesquels ??? ... (voilà pourquoi je pense à la reinitialisation)
SI vous pouvez me dire comment l'on fait ... ou alors une autre idée ...

Merci de votre aide.