Comment récupérer un rapport d'erreur ??

Fermé
laurentm - 12 oct. 2008 à 18:10
 Utilisateur anonyme - 12 oct. 2008 à 21:56
Bonjour,
une fenetre s'ouvre systématiquement dans mes vidéos et ma musique, c'est suremment une manip à éffectuer !!!
J'ai envoyé le rapport d'erreur merci de me dire comment le récuppérer.

4 réponses

bonsoir gizzmo,
ça se passe quand j'accede au dossiers musique et vidéos, une fenetre apparait,
elle se nome prévention de l'éxécution des données-microsoftwindows,
avec un bouton fermer ce message, je ferme et tout se réinisialise (je crois) puis le bureau et autre applications réapparaisent sauf le dossier concerné fermé par la fermeture de fenetre message, alors vient la fenetre d'erreur windows.
PS: appret avoir lu aide et support windows, il s'agirait d'un logiciel windows (dep) qui agirais pour sécuriser l'ordinateur, ne trouve pas la solution
merci!!!
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Utilisateur anonyme
12 oct. 2008 à 18:29
bonjour

incris dans ton aide et support windows:rapport d erreur


c est quoi cette histoire de fenetre qui s ouvre?
description?
c est quand tu lis un film ou c est quand tu accedes au dossier?


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Utilisateur anonyme
12 oct. 2008 à 18:44
JE CONNAIS PAS

inscris la partie la plus pertinente de ton message d erreur sur google

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Utilisateur anonyme
12 oct. 2008 à 18:48
https://www.google.fr/search?rlz=1C1CHMG_frFR291&aq=f&sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=dep+windows&gws_rd=ssl

obtenu sur google en inscrivant:dep windows

examines et fait le point
tu telecharges?tu te souviens de quelque chose?
un fichier corrompu/mauvais etat,ou un virus dans ce dossier??

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laurentm > Utilisateur anonyme
12 oct. 2008 à 21:12
lu gizzmo,
oui portant j'ai passé mon week end sur antivirus/securité ! !pc propre
merci
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Utilisateur anonyme
12 oct. 2008 à 21:56
attends le retour de destrio5

il vient sur le site tard je crois
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