erreur d'application pour firefox

Question

Bonjour,
Je suis une utilisatrice de firefox, mais pas une experte informatique.
Je viens d'allumer mon pc et je souhaitais surfer sur le wed via firefox. Et voici le message qui apparaît sur mon écran:
firefox.exe - Erreur d'application
L'exception Instruction non autorisée
Tentative d'exécution d'une instruction interdite.
(0xc000001d) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x300425d7.

Cliquez sur OK pour terminer le programme.
Cliquez sur Annumer pour déboguer le programme.

je fais terminer et c'est le retour sur mon bureau d'origine.
Par internet explorer je peux aller sur le web mais je souhaite revenir sur firefox. 

Quelqu'un peux m'aider s'il vous plait ? avec des explications très simples merci.

lacja · Answer

Hugh,

Donc ton problème semble être que ton application (firefox mozilla) a rencontré un problème.

Pour le résoudre, la solution la plus efficace est de réinstaller firefox. Va sur http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ télécharge l'application (firefox) et installe le.

Normalement ton problème devrait-être réglé !

@+

titi-henry · Answer

salut 

tu devrais trouver ta solution ici. Tu n'as pas besoin de désintaller et réinstaller.

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9525 reinitialiser firefox reset

niniraen · Answer

si je réinstalle firefox, est-ce que je vais perdre mes favoris ou marques pages?

titi-henry · Answer

NON Réinstaller firefox ne te fera pas perdre tes marque pages pour la simple et bonne raison que toutes tes options, extensions, mots de passe enregistrés ne sont pas enregistrés au meme endroit que le logiciel meme. Donc réinstaller n'a aucune incidence sur la personnalisation de ton navigateur.

Erreur d'application pour firefox

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