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Windows et Spybot

Nathalie -  
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,

J'aurais grand besoin car il y a quelques mois, j'ai fait un nettoyage avec Spybot et je pense que j'y ai été un peu fort car depuis je n'ai plus accès à mes mise à jour Windows. La restauration du système ne fonctionne plus non plus. Malheureusement j'ai effacé également tout ce que spybot avait rencontré.
Que faire ?
Je crains de devoir réinstaller Windows mais je n'ai pas de CD d'origine vu que c'est un logiciel pré-installé !

J'espère que qqun a une bonne idée.
Merci d'avance !
A voir également:

14 réponses

Réponse 1 / 14
Utilisateur anonyme
 
avec les win pré-installé il y a toujours un cd de restauration soit fourni soit tu dois le faire toi même, ou qq fois il suffit lors du démarrage d'appuyer sur une touche "F" pour réinstaller
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Réponse 2 / 14
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Non, je n'ai jamais reçu de CD d'installation.
DOnc avant que Windows ne se lance j'appuie sur F ! et puis ?
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Réponse 3 / 14
Utilisateur anonyme
 
Oui mais
* soit une touche de F1 à F12 (c'est marqué lors du démarrage)
* soit tu dois faire le cd toi même

Ca dépend des marques
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Réponse 4 / 14
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Et si je fais le CD moi-même, ça se passe comment ?
C'est pas un peu tard pour copier le système même si j'ai bousiller des trucs ?
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Réponse 5 / 14
Utilisateur anonyme
 
pour faire le cd il suffit de lancer l'assistant de création (utilisable 1 seule fois) et de suivre bêtement la procédure
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Réponse 6 / 14
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
1. Je viens de redémarrer le système => pas d'indication F.. pour réinstaller. Ca défile un peu vite aussi. Y a pas une touche pour mettre sur pause ?

2. J'ai pas trouvé d'assistant création ! Et pourquoi tout ça n'est pas noté quelque part ? dans un mode d'emploi par exemple. Ce serait bien utile quand même ! Je le trouve où cet assistant création ?

Merci de m'aider mais c'est pas évident quand on est à distance.
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Réponse 7 / 14
Utilisateur anonyme
 
que ce soit la touche F ou l'utilisation de l'assistant c'est marqué au début de la notice
A défaut regarde dans "tous les programmes" si il y a qq chose du genre
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nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Ce ne serait pas F8 par hasard cette touche, pour reprendre en mode sans échec ?
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Réponse 8 / 14
Utilisateur anonyme
 
Bonjour nathalie4287,
Sur ta partition pricipale, tu dois avoir un dossier du meme nom que ton PC, et tu doit avoir un fichier texte avec des renseignements pour ca.
A+
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nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Merci pour ta réponse mais je ne comprends pas tout. C'est quoi la "Partition principale" ?
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Réponse 9 / 14
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Help !
Je n'ai rien de tout ça ! Désolée. J'ai regardé partout.

Et pourquoi la restauration ne fonctionne pas. J'ai le message suivant :

"La restauration du système ne peut pas protéger votre ordinateur. Faites redémarrer votre ordinateur, puis relancer la restauration du système."

J'ai déjà redémarré et rien non plus.
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Réponse 10 / 14
amigo837 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir Nathalie, lorsque tu effaces un "parasite" avec spybot ce n'est pas définitif, tu devrais pouvoir retrouver ce que tu as effacé dans la partie sauvegarde du logiciel et le restaurer (à moins que tu ai purgé aussi cette partie là !)
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nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Et si malheureusement j'avais tout purgé ! Snif snif
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Réponse 11 / 14
Utilisateur anonyme
 
RE
Pour tes mises a jour, tu vas la:
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
Tu clic sur activer les mises a jour automatiques et tu repostes le resultat.
A+
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nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai déjà fait ce lien là, mais ça bloque. Il me dit que je dois installer SP 3 comme ci-dessous et quand je clique sur Installer les mises à jour, il bloque.

Ensuite un autre apparait avec le texte ci-dessous. Je clique sur le bouton et re-belotte retour à la case installer SP3. Ainsi de suite en boucle !

Voilà en résumé tout la raison de mon désespoir...

-----------------------------
D'autres mises à jour prioritaires sont disponibles.
Votre ordinateur est davantage exposé tant que vous ne les avez pas installées. Recherchez les autres mises à jour disponibles et installez-les.

Rapide

Redémarrer maintenant pour terminer l'installation des mises à jour
Votre ordinateur ne sera pas actualisé tant que vous ne l'aurez pas redémarré. Enregistrez les fichiers, les photos et les documents ouverts et redémarrez l'ordinateur.



Récapitulatif des installations

Installée : 0
Non installée : 1
Restantes : 26


--------------------------------------------------------------------------------

Mises à jour installées


--------------------------------------------------------------------------------


Mises à jour non installées
Pour obtenir de l'aide sur l'installation d'une mise à jour, consultez la solution fournie sous la description de chaque problème.


Problème : Contrat de Licence Utilisateur Final (CLUF) non accepté.
Solution : recherchez de nouveau les mises à jour disponibles et patientez pendant leur installation. Un message vous invitera le cas échéant à accepter le CLUF si les mises à jour sont accompagnées d'un tel contrat.

Problème : espace disque insuffisant
Solution : pour libérer de l'espace, exécutez l'outil Nettoyage de disque ou désinstallez les programmes dont vous n'avez plus besoin. Pour plus d'informations, choisissez Aide et support sur votre ordinateur.

Problème : l'option Mises à jour automatiques procède actuellement à l'installation de mises à jour
Solution : veuillez attendre la fin des opérations de mise à jour automatique et vérifier l'historique des mises à jour. Si l'installation de la mise à jour a échoué, vous pouvez essayer de l'installer à partir du site Web.
Remarque : pour afficher la progression des mises à jour automatiques, cliquez sur l'icône de mise à jour sur la barre d'état système.

Problème : veuillez consulter l'historique des mises à jour pour obtenir la description correspondante.

Microsoft Windows XP
Windows XP Service Pack 3 (KB936929)

Problème : un problème est survenu sur votre ordinateur. Ce problème empêche le téléchargement ou l'installation des mises à jour.
Solution : pour corriger ce problème, essayez de réinstaller les mises à jour. Si le problème persiste, utilisez l' Utilitaire de résolution des problèmes pour essayer de trouver une solution.


--------------------------------------------------------------------------------


Mises à jour prioritaires restantes
Votre ordinateur est davantage exposé tant que vous n'avez pas installé toutes les mises à jour prioritaires. Ces mises à jour vous aident à vous protéger contre les menaces de sécurité et les problèmes de performances.


Microsoft Office 2007
Mise à jour pour Microsoft Office Outlook 2007 (KB952142)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office Excel 2007 (KB951546)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office PowerPoint 2007 (KB951338)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB951596)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB951944)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB954326)
Mise à jour pour le filtre de courrier indésirable de Microsoft Office Outlook 2007 (KB956080)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office OneNote 2007 (KB950130)

Microsoft Windows XP
Mise à jour de sécurité cumulative pour les bits d'arrêt ActiveX pour Windows XP (KB953839)
Mise à jour de sécurité pour Outlook Express pour Windows XP (KB951066)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB952954)
Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB953838)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950974)
Mise à jour pour Windows XP (KB951072)
Mise à jour pour Windows XP (KB952287)
Outil de suppression de logiciels malveillants Windows - septembre 2008 (KB890830)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938464)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB954154)
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (KB110806) (x86)

Microsoft Office 2002/XP
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Excel 2002 (KB951551)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office XP (KB921596)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft PowerPoint 2002 (KB948995)
Mise à jour de sécurité pour Access Snapshot Viewer 2002 (KB955440)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Word 2002 (KB954463)
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office XP (KB953405)

Microsoft Silverlight
Update for Microsoft Silverlight 1.0 (KB955305)


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Pour vérifier toutes les mises à jour installées à partir de ce site Web ou à l'aide de la fonctionnalité Mises à jour automatiques, consultez votre historique des mises à jour.
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Réponse 12 / 14
Utilisateur anonyme
 
RE
Essaies avec Dialafix, regardes ce post: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6257033 restaurer windows update#0
A+
-1
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
J'ai fait tourner Dialafix et cocher les 4 case de Fix windows instlaller comme dans le post. VOici le log:

Notes about this log:
1) "->" denotes an external command being executed, and "-> (number)" indicates
the return code from the previous command
2) Not all external command return codes are accurate, or useful
3) Sometimes commands return 0 (no error) even when they fail or crash
4) If an error occurs while registering an object, please send an email to:
dial-a-fix@DjLizard.net and include a copy of this log

DAF version: v0.60.0.24

--- System info ---
OS: Microsoft Windows XP Service Pack 2
IE version: 7.0.5730.11
MPC: 76412-OEM
CPU: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz (~3050MHz)
CPU: CPU is 64-bit or has 64-bit extensions
CPU: 2 CPU cores present
BIOS: 16/09/2005
Memory (approx): 503MB
Uptime: 2 hour(s)
Current directory: C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\Rar$EX03.110\Dial-a-fix-v0.60.0.24
---

6/10/2008 20:50:13 -- Dial-a-fix : [v0.60.0.24] -- started
20:50:13 | Policy scan started
20:50:13 | Policy scan ended - no restrictive policies were found
--- MSI ---
20:50:41 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msi.dll
-1
Réponse 13 / 14
Utilisateur anonyme
 
RE
Reessaies de faire tes mises a jour maintenant.
A+
-1
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Ca ne marche pas. Toujours impossible de les installer.
Mêmes symptomes qu'avant.
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Réponse 14 / 14
Utilisateur anonyme
 
RE
Reouvres dialafix et coches les cases pour WU/WUAU et relances le.
http://translate.google.com/...
A+

Je ne peut guere plus t'aider, je ne l'ai jamais utiliser, mais je sais qu'il en a depanne beaucoup en lisant des posts sur CCM
-1
nathalie4287 Messages postés 20 Statut Membre
 
Voilà c'est fait.
J'obtiens ceci. Je ne sais si toi ou qqun d'autre pourra en faire qqch. Les MAJ ne fonctionnent toujours pas.
MAis peut-être dois-je redémarrer mon ordi ?



Notes about this log:
1) "->" denotes an external command being executed, and "-> (number)" indicates
the return code from the previous command
2) Not all external command return codes are accurate, or useful
3) Sometimes commands return 0 (no error) even when they fail or crash
4) If an error occurs while registering an object, please send an email to:
dial-a-fix@DjLizard.net and include a copy of this log

DAF version: v0.60.0.24

--- System info ---
OS: Microsoft Windows XP Service Pack 2
IE version: 7.0.5730.11
MPC: 76412-OEM
CPU: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz (~3000MHz)
CPU: CPU is 64-bit or has 64-bit extensions
CPU: 2 CPU cores present
BIOS: 16/09/2005
Memory (approx): 503MB
Uptime: 2 hour(s)
Current directory: C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.094\Dial-a-fix-v0.60.0.24
---

6/10/2008 21:48:47 -- Dial-a-fix : [v0.60.0.24] -- started
21:48:47 | Policy scan started
21:48:48 | Policy scan ended - no restrictive policies were found
--- Windows Update ---
--- Registration: Windows Update/Automatic Update DLLs ---
21:49:10 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml.dll
21:49:10 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml.dll
21:49:11 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml2.dll
21:49:12 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml2.dll
21:49:30 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml3.dll
21:49:31 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml3.dll
21:49:32 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml4.dll
21:49:32 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml4.dll
21:49:32 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\qmgrprxy.dll
21:49:32 | Registered: C:\WINDOWS\system32\qmgrprxy.dll
21:49:32 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\muweb.dll
21:49:32 | Registered: C:\WINDOWS\system32\muweb.dll
21:49:32 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
21:49:32 | Registered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
21:49:32 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll
21:49:33 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
21:49:35 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng1.dll
21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng1.dll
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21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll
21:49:35 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wups.dll
21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wups.dll
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21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wups2.dll
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21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll
21:49:35 | Registered: C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
--- SSL/HTTPS/Cryptography ---
21:49:49 | Executed 'cmd.exe /c rmdir /q /s C:\WINDOWS\system32\Catroot2'
--- Registration: SSL/HTTPS/Cryptography ---
21:49:53 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\cryptdlg.dll
21:49:53 | Registered: C:\WINDOWS\system32\cryptdlg.dll
21:49:53 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\cryptui.dll
21:49:53 | Registered: C:\WINDOWS\system32\cryptui.dll
21:49:53 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\cryptext.dll
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21:49:54 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\dssenh.dll
21:49:54 | Registered: C:\WINDOWS\system32\dssenh.dll
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21:49:54 | Registered: C:\WINDOWS\system32\gpkcsp.dll
21:49:55 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\initpki.dll
21:50:58 | Registered: C:\WINDOWS\system32\initpki.dll
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21:50:58 | Registered: C:\WINDOWS\system32\licdll.dll
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21:50:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\mssip32.dll
21:51:00 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\scardssp.dll
21:51:00 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scardssp.dll
21:51:00 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\sccbase.dll
21:51:00 | Registered: C:\WINDOWS\system32\sccbase.dll
21:51:00 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\scecli.dll
21:51:01 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scecli.dll
21:51:01 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\softpub.dll
21:51:01 | Registered: C:\WINDOWS\system32\softpub.dll
21:51:02 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\slbcsp.dll
21:51:02 | Registered: C:\WINDOWS\system32\slbcsp.dll
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21:51:02 | Registered: C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
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21:51:02 | Registered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
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21:51:03 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wintrust.dll
--- Registration: Programming cores/runtimes ---
21:51:03 | Registered: C:\WINDOWS\system32\atl.dll
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21:51:04 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scrobj.dll
21:51:04 | Registered: C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll
21:51:04 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wshext.dll
-1