Mon ordi est bloqué a cause d'une mise a jour

fatera76 -  
 fatera76 -
Bonjour,depuis une mise a jour mon ordi ne s'allume plus il démmare normalement et après écran noir et me signale dans récupération erreur windows (une modification récente du matériel ou d'un logiciel pourrait être la cause de l'incident) puis quand j'appuie sur lancer l'outil de redémmarage system entrée il redémmare a chaque fois et moi je n'ai pas accès à mes données .C'est un Acer aspire 3100 vista basic. merci pour tout aide apporter.
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7 réponses

pegasse01 Messages postés 33 Statut Membre 2
 
bonjour
ta mise a jour c'est une mise a jours de securite ou au autre comme mise jour de windows
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fatera76
 
je ne sais pas je n'ai pas fais attention,et merci d'avoir répondu je commencer a déspérrer
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pegasse01 Messages postés 33 Statut Membre 2
 
rebonjour,
je pense a quelque chose, tu ne peux pas faire une restauration du systeme, comme sa va annuler ta mise jour qui t'embete
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fatera76
 
bonjour,non je ne peux pas car je n'ai pas le mot de passe pour le remettre en etat de sortie usine.c le mot de passe de eRecovery.
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fatera76
 
et je te remercie du fond du coeur de t'intéréssé a mon cas.Merci
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manukelly
 
c fou ça , j'ai le meme probleme ! je crois que j'avais fais une MAJ windows avant de l'eteindre !!!! moi aussi c un acer aspire ! ça se bloque a windows et ça s'eteind
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fatera76
 
bonsoir as tu trouvé une solution je suis entrain de péter les plombs
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fatera76
 
bonsoir as tu trouvé une solution je suis entrain de péter les plombs
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