ThrustMaster RGT Pro Clutch de Materiel.net

Bonjour,
J'ai acheter début janvier dernier un volant de jeu vidéo ThrustMaster Rallye GT Force Feedback Pro Clutch Edition chez materiel.net.

Mi-avril le bouton de la palette droite casse (ça sa peut arriver avec n'importe quel materiel ^^). Bon on me donne un autre volant tout va bien, puis, début mai encore un problème ( le retour de force tourne dans le vide comme si les attaches en plastique avaient céder.) Bon là je commence à me fâcher, mon volant est rechanger ! Puis 24H plus tard mon volant a encore un problème (toujours le retour de force qui tourne dans le vide !!!). Et sa m'est arrivé 5 ou 6 fois en 5 mois !!!

J'ai envoyé des messages à ThrustMaster (qui se sont moquer de moi):
Il m'ont demander si le volant était bien branché en USB 2.0 alors que le problème est matériel .
Et à materiel.net qui ont fait la sourde oreille.

Je ne sait pas quoi faire !
Donner moi des conseils SVP . (Je voudrait ma le faire rembourser mais je ne sait pas comment m'y prendre)

Merci d'avance pour vos réponses !!