Ecran bleu Vista 1036

Kiri -  
 Kiri -
Bonjour,

Mon pc est tout neuf mais j'ai déjà un soucis... un écran bleu apparait et je ne m'y connais pas du tout pour comprendre le charabia inscrit sur l'écran. Voilà ce que j'ai en redémarrant après l'écran bleu:

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000007e
BCP1: C0000005
BCP2: A341B522
BCP3: 9F06CC24
BCP4: 9F06C920
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini100208-01.dmp
C:\Users\Kiriki\AppData\Local\Temp\WER-23743-0.sysdata.xml
C:\Users\Kiriki\AppData\Local\Temp\WERA505.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

J'ai essayé plusieurs forum mais je ne trouve pas de solution. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci d'avance.
A voir également:

6 réponses

Gabess Messages postés 1475 Statut Membre 115
 
Salut

Il apparait à quelle fréquence et lors de quelle manipulation ?
0
Kiri
 
Salut,

Cela n'apparaît pas trop souvent (1 a 2 fois par jour) mais je ne peux pas laisser mon pc allumer de peur de revenir et qu'il ai redémarré à cause de cet écran bleu.
Il a redémarré lorsque je téléchargeais quelque fichiers et tout à l'heure au moment ou j'ai mis en charge un fichier en streaming. Il me semblerai que cela vienne des téléchargement que j'entreprend mais je ne suis pas sûre du tout.
0
Gabess Messages postés 1475 Statut Membre 115
 
As tu installé le service pack 1 de vista ?
Les mises à jour automatiques sont-elles activées ?
La provenance du Vista est-elle honnête ?
0
Kiri
 
La provenance de Vista est honnête
Les mises à jour se font automatiquement oui elles sont toutes installées
Pour le service pack vista1, s'il se télécharge automatiquement aussi je dois l'avoir. Dois-je l'installer?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Gabess Messages postés 1475 Statut Membre 115
 
S'il est pas installé automatiquement, tu peux essayer de l'installer à la main ... ca règlera peut être ton souci
0
Kiri
 
Déjà installé en fait. Une autre idée?
0