Impossible de démarrer mon PC, que faire ?

Résolu
bobenausaure Messages postés 241 Statut Membre -  
seyid_lampard Messages postés 115 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai malheureusement chopé un virus il y a quelques jours. Avast m'a demandé de le supprimer et tout, donc je cliquais sur supprimer.
Puis, lorsque je redémarrais mon ordinateur, si je faisais Démarrer normalement, après le chargement avec le logo Windows, il y avait écran bleu. Alors, je choisissais l'autre solution : utiliser l'outil de redémarrage système. Au bout de quelques minutes, j'avais enfin accès à mon ordinateur normalement.
Mais voilà, depuis hier, lorsque je fais ce redémarrage système, à la fin, il m'est indiqué que le système n'a pas réussi à réparer l'ordinateur automatiquement.
Je n'ai donc plus du tout accès à mon pc, et je ne sais pas quoi faire, car avant de le formater, je doi récupérer certains dossiers !

Pourriez-vous m'aider, svp ?

Merci d'avance.
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6 réponses

seyid_lampard Messages postés 115 Statut Membre 14
 
en demarrant ton ordi appuies sur F8 en suite selectionne Repare l'ordinateur,
choisi restaurer le systeme où tu auras l'occasion de le restauurer à un etat anterieur !!
Comme ça tu pourras le restaurer à un jour avant ke tu ne chope le virus !!
Bien à toi
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bobenausaure Messages postés 241 Statut Membre 16
 
merci pour ton aide.
je viens de faire démarrer avec la dernière bonne configuration, mais pareil, écran bleu.
la je le lance en mode débogage pour voir...
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Utilisateur anonyme
 
Le virus que tu as supprimé n'était pas un cheval de troie par hasard?!?!?!
Sache que la neutralisation d'un trojan est très dangereuse pour un système, avant de le détruire, regarde quel fichier il a infecté!!!!!!!!!!!!
Lorsque ton informaticien formatera ton PC, tu pourras lui dire le nom des documents que tu souhaite garder!
Tout les autres documents inutiles seront perdus!!!!!!!!!!!
Voilà!!! Bonne chance et surtout, tiens moi au courant! Cordialement, 644.
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bobenausaure Messages postés 241 Statut Membre 16
 
si, c'était surement un cheval de troie, mais au début je le mettais en quarantaine, mais à chaque fois que je redémarrais le pc, il réapparaissait, donc je faisais supprimer.
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bobenausaure Messages postés 241 Statut Membre 16
 
seyid_lampard, merci j'ai réussi à y avoir accès en le démarrant à partir d'une date antérieure, comme tu me l'as dit.
je vais tout de suite sauvegarder mes fichiers, puis je le formaterais ensuite.
encore merci
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seyid_lampard Messages postés 115 Statut Membre 14
 
alors c parfait !!
Moi j'avais chopé un virus qui bloquer l'ordinateur à chaque fois ke je faisais chargé windows au démarrage, j'ai restaurer le système à une date antérieur et ça a marché !
Bien à toi !
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