Pc bloqué

Résolu
pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,Je viens de rentrer de vacance .J'allume mon pc (bloqué 63 trojans)je n ai plus acces ni a la page demarrer, je suis obligée d'éteindre a la tour.Pouriez vous m aider svp merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1.
    Julien84 Messages postés 5438 Statut Membre 671
     
    Salut,

    Si ton PC était éteind pendant tout ce temps, je ne vois pas comment ces trojans ont pu t'infecter.

    Tu devais déjà les avoir avant.

    Je ne connais pas de remède miracle à ton problème hormis de tout reformater et de repartir à zéro, mais tu perdra tout tes fichiers si tu n'as pas fait de sauvegardes régulières.
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    1. pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
       
      bonjour mon fils etais dessus entre temps (une restauration ne suffit pas ?) est-il possible que mon pare feu se déconnecte pendant l arret de mon pc merci
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  2. docteurmouse
     
    salut tu peux aller sur le net non??
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    1. pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
       
      oups quel net merci
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  3. Haythem_inf Messages postés 34 Statut Membre 2
     
    vous avez plusieur solution ; 1- si vous avez votre travaill sur (C) tu peut recopié I386 Windows
    2-tu peut installé windows sans formatage et sans perdre votre fichiers et tu trouve tout vo fichier sur (C) mais ce k il son sur le Bureau seron éfacé
    3- Formatage
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  4. Julien84 Messages postés 5438 Statut Membre 671
     
    une restauration ne suffit pas ?

    Non, ce ne résoudra pas ce problème !
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  6. docteurmouse
     
    internet?
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    1. pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
       
      non j ai plus rien snifff s o s merci
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  7. docteurmouse
     
    tu repond avec un autre pc?
    proche de ton pc malade?
    as tu une cle usb,?
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    1. pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
       
      oui je suis chez ma soeur et mon pc est pas a coté j ai pas de clef usb merci
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  8. docteurmouse
     
    faut que tu telecharge malwarebytes
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebyte s anti malware

    tu t arrange pour mettre ce programme sur cle usb
    ensuite tu l installe dans ton pc
    tu fait un scan complet puis quand c'est finit tu supprime tout les element qu il t a trouvè ( vidage de la quarantaine)
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    1. pupuce6827 Messages postés 72 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
       
      je te remercie je vais essaier et te tiens aucourant merci pour toi bizzz
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