problème à l'allumage PC neuf

Question

Bonjour,


j'ai acheté il y a quelques semaines un ordinateur portable Acer aspire 7720...

et j'ai depuis presque le début un problème à chaque fois que je l'allume (sur le secteur, je n'ai pas encore chargé la batterie je ne sais donc pas si ça le fait aussi avec...):
quand je veux l'allumer donc il se met en marche, s'allume, puis me met aussitôt un écran noir (juste avant d'afficher en temps normal le logo du fabriquant)... et là plus rien ne se passe, il en reste là... je dois alors le débrancher, le rebrancher, attendre quelques secondes (sinon il ne s'allume pas du tout) puis il démarre nickel du premier coup...

c'est grave docteur?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour n'esseyer pas de le réparé et encore moins de le démonter car votre garantie ne fonctionnera plus je vous conseille de vous le faire changer

Op@line · Answer

je n'ai pas l'intention d'y toucher ça c'est sûr je n'y connais rien!

ça ne peut pas être juste moi qui fait un "fausse manip'"?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir non je ne pense pas que cela vienne de vous

Op@line · Answer

bonjour,

super... vive le progrès!!! 

merci de votre aide!

Problème à l'allumage PC neuf

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