Je ne peux plus envoyer de fichier

bonjour j'ai télécharger le version 4.0 de MSN messengermon ordinateur ne peux lire les autres il y a environ trois mois depuis deux jours je ne peux plus envoyer de fichier pas messagerie instantanée on me demmande de contacté mon administateur de résaux mais il ne sait pas quoi repondre pourriez vous s'il vous plait m'expliqué les manipulations a faire pour que cela remarche `
merci d'avance