Ouvrir fichier "unknown

Bonjour,
J'ai Vista et je n'arrive pas à ouvrir le fichier unknown en pièce jointe.
Quelqu'un peut-il m'aider et me dire comment je dois faire pour pouvoir le lire?
Je ne suis pas très experte. Merçi à vous
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

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  1. Bonjour angelique. Stp, pour plus de precisions, telecharge le fichier joint en question sur ton bureau
    Apres, viens sur le bureau, appuis le bouton droit de la souris dessus, puis sur Propriété. Puis dans les details du fichier, dis moi l'extension du fichier
    1. Stéphane,
      Merçi de m'avoir répondu mais je ne parviens pas à télécharger le fichier sur mon bureau
    2. @angeliqueOk mais dit moi, le fichier est alors dans ta boite mail puisque tu parle de piece jointe. Clique sur le fichier a partir de ta boite, et si on te demande de telecharger, ouvir, enregistrer, choisis enregistrer. Tu as quel navigateur internet ? si c'est Internet explorer, choisis Enregistrer puis choisis le bureau et valide. Le fichier sera enregistré sur le bureau.

      sii ta firefox, choisis "enregistrer" et valide. Il sera automatiquement sur le bureau. Apres viens sur le bureau, tu clik avec le bouton droit de la souris sur le fichier puis PROPRIETES. Puis dans la partie extensions du fichier, dis moi ce qui y est !

      Porte toi bien