Mon pc se plante

zigbar -  
 archet9 -
Bonjour,
tout d'abord,merci pour votre attention et aide.
ça fait plus de trois mois que mon pc se plante!
en effet, quand je veux procèder à un scan anti virus ou anti spyware ou meme réinstaller windows xp, le pc se bloque m'obligent à redémarer la machine.
en plus il est lent, ce qui me rend trés inquiét!
je ne sais pas si c un pb hard ou soft, je ne sais pas par quoi comencer.
aidez moi svp!
merci encore.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

2 réponses

  1.
    Alexis1166 Messages postés 7 Statut Membre 5
     
    Salut
    je ne suis une professionnelle, mais j'ai déjà eu ce problème dans mon ordinateur et je pense que vous avez un virus comme mon ordinateur ou votre carte mémoire n'est pas assez puissante voila c'est tout ce que je sais
    passez une bonne journée
    0
  2. archet9
     
    bonsoir zigbar
    Commence par poster un rapport HijackThis stp,
    >Télécharge HiJackThis : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
    - Lance le programme, puis sélectionne < do a system scan and save a logfile >
    - Enregistre le rapport sur ton bureau.
    Et envoie, par copier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,

    A+

    Tuto : si problème : http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
    0