Mon PC redémarre sans cesse

Résolu
Artengo -  
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème : Lorsque j'allume mon pc il va jusqu'à la fenêtre d'ouverture Windows et s'éteint immédiatement pour redémarrer tout seul.

J'ai tenté un démarrage sans échec, mais en vain.

J'ai également changé l'alimentation sans plus de succès.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Je précise que j'ai encore fait un adware la semaine dernière et que j'ai avast comme antivirus. J'ai également fait il y a 15 jours un hijackhis, qui n'a rien décelé.

J'écris ce message bien entendu d'un autre PC, puisque le mien ne veut plus rien entendre.

Merci de vos suggestions
A voir également:

76 réponses

hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   572
 
as tu utilisé le RP576 pour ta restauration ?

Essaye de faire une restauration comme hier avec un dossier créé apres le reboot réussi d'hier , donc en date du 25/09 si tu en trouve un.
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Salut à tout le collectif !

J'ai réessayé tous les points de restauration (rp...) y compris celui qui a fonctionné hier.en vain ! Cette fois je crois que mon DD a rendu l'âme...

Snif !

Ca m'énerve ! Comme, je crois, tout un chacun quand ça se passe.

Je n'a pas eu le temps de sauvegarder mes drivers... je vais sûrement passer qq heures à réinstaller le tout ! C'est ça les amateurs, quand je vais me procurer un nouveau DD

En tout cas, je vous remercie tous de votre coup de main et plus spécialement hisaeh pour son écoute mais également le collectif du forum et je reste fidèle à ce site, où je pêche plein plein d'astuces sympas.

Tristement... pour ce soir. Demain sera un autre jour ! c'est bien connu
0
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   572
 
hmmm, je suis pas sur que ce soit forcement le disque dur...
C'est peut etre même le bios qui a reçu...
La nuit portant conseil....
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour,

Avant de laisser tomber hier soir, j'ai tenté à nouveau le démarrage à l'arrach' !

Il m'a été demandé de mettre acpi hors tension. Je l'ai fait. J'ai ainsi pu reprendre la procédure de restauration RP...
et après j'ai quand même eu droit aux arrêts et démarrages intempestifs. J'ai tenté une nouvelle restauration. Cette fois pour poursuivre, il m' a été demandé de désactiver tout ce qui était anti-virus dans le bios, ce que j'ai fait et j'ai mené à terme la nouvelle procédure de restauration.

Malheureusement, le pc a recommencé à s'éteindre et redémarrer tout seul. J'ai abandonné à ce stade.

J'espère que ces éléments vont t'aider à plancher sur mon problème.

Bonne journée
0
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   572
 
Bonjour et bravo pour ta persévérance !

Je vais pas etre très dispo aujourdhui, donc voilà ce que je te propose :

1) si tu arrives à demarrer en mode sans échec et que le systeme y est plus stable, essaye de faire les opérations de désinfection comme indiqué :

http://www.malekal.com/Adware.Zango.php

en commencant par MalwareByte, celui-ci etant dejà installé. mets les fichiers en quarantaine ou supprime les en fonction des options dispos.
Si ça ne suffit pas, utilise le desinstalleur specifique trouvé à la même adresse, etc.
Et scanne avec fsecure blaclight pour le rootkit.

2) Que ça fonctionne ou non, ensuite il te faut télécharger UltimateBootcd, et graver l'image en tant que telle avec un logiciel de gravure adequat. Si tu as le moindre doute pour faire cela, telecharge Cdburnerxp, où le menu de démarrage te propose textuellement l'option de gravure iso.
Redemarrre avec Ultimatebootcd et teste ton ordi avec les antivirus presents sur le Cd.
Profites en ensuite pour verifier la mémoire (memtest86) et ton DD (en respectant la marque du DD en fonction des logiciels proposés).

Voilà pour l'instant.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Vortex
 
Bonjour,
Je prend la suite de "hisaeh".
Je viens de lire l'intégralité du post et je pense qu'il doit s'agir soit d'un virus, soit d'une défaillance du disque dur, ce sont les causes les plus probables.
Ce qui me fait dire cela est le message "stop : 0x0000007b" lors de l'écran bleu.
Ton disque dur est branché en RAID ou en IDE ?
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
As tu plusieurs Disque dur sur le même PC ?
Si oui, comment sont ils branchés, en RAID ou en IDE ?
Je pose cette question à cause du "Stop 0x0000007B"....y avait il un message en haut du style : INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
0
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   572
 
@ Artengo

Je passe par ici rapido pour te dire que j'ai transmis ton dossier à Webvortex étant donné que je vais être indispo pendant une dizaine de jours.

@ webvortex

Merci deprendre le temps de suivre Artengo dans ses périgrinations !

Bon courage à tous les deux !
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci Hisaeh et bonjour Vortex,

Je ne suis que de passage "pause déjeuner". Je vais m'y remettre ce soir après le travail. Je vais essayer tout ce que vous me conseillez et je vous tiens bien entendu au courant.

Merci encore.
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Re,

Je n'ai qu'un DD en IDE

j'ai tenté de télécharger ultimate boot cd, le problème c'est que systématiquement après décompression le fichier apparaît en version adobe et est inutilisable... je sais, je suis franchement nulle. Cela fait plus fois que j'essaie. Impossible.

J'ai "trouvé" ce guide :
*** Petit guide pour se procurer Ultimate boot cd ***

> Comment se procurer ultimate boot cd?
Se rendre sur la page de téléchargement :
http://www.ultimatebootcd.com/download.html
Dans la partie Mirrors (UBCD Basic) téléchargez un exe
Exécuter le : cela décompressera un fichier .iso

> Comment graver le fichier téléchargé?
Avec un logiciel de gravure tel que Nero ou Easy CD Creator.
Choississez simplement "graver une image" dans le logiciel de gravure et sélectionner le fichier .iso extrait.

Mais rien n'y fait c'est tjs un fichier adobe inexploitable qui en ressort !

Merci de tes conseils
0
Utilisateur anonyme
 
salut je ne connait pasgraznd chose en ordi mais j ai un ami qui a eu le meme prbleme je lui est debranche le cable ethernet et la il a demarre normalement sauf qu il etais blinder de virus essay et repond
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
salut,

Je ne suis connectée au net : donc pas de câble Eternet.

Merci quand même d'essayer de m'aider
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dommage pour le DD en IDE cela aurait pû être une piste.
Dommage qu'il n'y en ait qu'un aussi (de DD), on aurait pû les tester...
Bref on en est au même point.

Pour ultimateBoot CD essayes ce lien: https://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html

Excuses pour les doublons de réponse et les légers cafouillages mais je ne connais pas trop le forum "CCM"...
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rectification !

Il y a le même sur ce site et en français !!

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 3673515 ultimate boot cd

Si le téléchargement ne passe pas, il y a 2 liens alternatifs dans l'onglet téléchargement.
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Re,

ouf, je viens enfin de réussir à graver ultimate : je sais, c'est long et lent tout cela ! (amateur, je le rappelle). Mais, là je "panique" un peu. aurais-tu un lien qui me guide pas à pas ?

Je suis une page d'accueil, peu accueillante, libellée ainsi "disk manager main menu... Easy disk installation, etc.., je pense que c'est la bonne option, mais la suite me fait supposer que je vais écraser les infos sur mon dd

Merci de ton attention !

snif, déprime du vendredi soir (non, je blague il fera jour et beau demain !), mais beaucoup de stress
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je cherche les infos sur Disk Manager...

Il devrait y avoir des utilitaires de vérification du disque dur en fonction de la marque d'origine du DD

Je pense que ce serait pas mal pour lever le doute sur l'intégrité du disque dur.
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quel est la marque du DD pour utiliser le logiciel le plus adapté...

Prog de diagnostique (marque du DD)

Drive Fitness Test (IBM/Hitachi)
Diagnostic Tool (Fujitsu)
SeaTools for DOS (Seagate/Maxtor)
SHDIAG (Samsung)
HUTIL (Samsung)
DLG Diagnostic (Western Digital)
Data Lifeguard (Western Digital)
SCSIMax (Maxtor/Quantum)
GWSCAN (Gateway)
ESTest (ExcelStor)
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous vous débrouillez sacrément bien en tout cas.
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci, c'est gentil, mais je rame qd même un max !

La marque c'est SEAGATE et je te donne les autres références que j'ai sous le coude ATA IV - BARRACUDA;

En plus, je laisse "lachement" le navire pour ce soir car demain je dois me lever tôt. J'ai un peu la honte de faire plancher les uns et les autres sur mon pb... pendant que je vais siester !

Bonne soirée et sûrement à demain.

Signé : La tenace.. qui s'épuise un petit peu quand même !

Bonne journée à tous demain sous le soleil
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le mieux serait de "Booter" sur le CD.

> Soit le CD démarre de suite sous DOS, soit non !

Si c'est non, aller dans le BIOS, c'est à dire relancer le PC et de suite appuyer sur DEL ou F2 selon les PC (c'est inscrit rapidement en anglais (Bios Setup Press F2) lors du POST (écriture DOS lors du lancement).

Aller alors dans les paramètres de boot et mettre le CD en premier, sortir du BIOS en choisissant l'option "sauvegarde" puis relancer le PC avec le CD.

Au lancement du CD, le programme ouvre une fenêtre de Menu.

Aller dans les outils de diagnostique du Disque dur.

Opter pour celui qui correspond à la marque de DD (ne pas prendre de disque SCSI puisque c'est un IDE).

Faire le ou les tests.....
0
WebVortex Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faudra donc Booter sur le CD.

Pour naviguer dans UBCD, on utilise les flèches du pavé, "Enter" pour sélecter, ".." pour remonter dans le menu supérieur (on dit l'arborescence). Pour quitter après une application terminée, on éjecte le disque et on fait "Ctrl+Alt+Del et le PC reboot. Astuce pour ouvrir le tiroir du CD quand le PC est arrêté: on introduit un trombone suffisamment long dans le petit trou de la face AV du lecteur jusqu'à ce que l'on touche quelque chose de dur.... suffit alors de pousser un peu plus fort comme si on poussait qqchose, le tiroir s'entrouve. L'ouvrir et le fermer à la main.

Page 1: Hard Disk Tools (on navigue avec les flèches du pavé, "Enter" pour sélecter, ".." pour remonter dans le menu supérieur -on dit l'arborescence)(Pour quitter après une application terminée, on éjecte le disque et on fait "Ctrl+Alt+Del et le PC reboot)

Page 2: Diagnostic Tools

Page 3: SeaTools for DOS V1.09 (Seagate/Maxtor)

Là je ne peux plus aller plus loin.....pour cause de DD d'une autre marque !

Mais Hop le lapin du chapeau.....
https://www.seagate.com/fr/fr/

Attention ne regarder que SeaTools pour DOS et pas pour SeaTools pour Windows qui est juste au dessus....

Tout est expliqué dans ce paragraphe et les liens associés.

Bonne nuit et bon WE si on ne se voit pas sur le Net. Il flotte sur la Côte d'azur.
0
hisaeh Messages postés 2642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   572
 
Bonjour tout le monde !
Je m'immisce dans le post avant de partir.
Une petite aide à propos de Ultimate boot cd.
Je pense qu'avant de faire le test sur le disque, il faudrait

1) passer les antivirus presents sur le cd. Procéder comme suit :

Au menu principal, choisir "other tools" par entrée
Ensuite, "antivirus/malware tools" et ensuite faire les 3 , en commençant par Fprot destiné à recherché un virus dans la mbr et/ou le secteur de boot. ( ce qui permettra de fixer le mbr en test final avant le formatage si necessaire)

2) Verifier les barettes mémoires :
Au menu principal, choisir "mainboard tools", puis "memory test", puis "memtest86"
L'opération étant particulièrement longue, tu peux aller faire les courses ou aller boire un coup avec les potes....
ATTENTION : si la moindre erreur venait à être detectée sur les barrettes mémoires, il faudra les remplacer à l'identique sans HESITER ! Cela pourrait être la cause de tes redemarrages.

3) faire les verifications du disque dur.
Là je n'ai pas le detail du post et de vos echanges, mais simplement choisir l'outils adapté à la marque du disque dur.



A mon avis, si decidement il ne veut pas demarrer, il faudrait ouvrir l'ordi pour vérifier que la nappe IDE est bien connectée des 2 cotés ( disque dur et sur carte mère). En profiter pour verifier que les barrettes memoires sont bien enclenchées aussi ( bien que je pense que ce soit dèjà le cas)

Enfin, tenter en dernière extrémité un fdisk /mbr à partir de la console de recupération.

Si ça veut tjs pas, alors démonter le disque et le brancher sur un autre pc (via un boitier usb externe par exemple) et sauvegarder tes données, pour finalement formater ton DD pour voir s'il reprend normalement une nouvelle installation de windows. Si c'est pas le cas, virer le DD !

Voilà ce que je peux vous apporter comme aide ce matin.
Merci à toi Vortes de bien vouloir suivre Artengo .
Bon courage à tous les deux.
Pour ma part, je m'en vais sous d'autres cieux, e tespère que le problème sera résolu à mon retour....Il le sera bien d'une façon ou d'une autre.
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Juste une précision. Dans ultimate j'ai memtest86 V3.3 ET Memtest86+ V1.7. Lequel je choisis ?

Merci
0
Artengo Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci Hisaeh de ces nouvelles pistes.

Effectivement, en ce qui concerne la nappe, elle a déjà été vérifiée et tout est bien ancré - idem pour les barrettes mémoire.

Je m'occupe des anti-virus avec ultimate et comme d'hab je vous tiens tous au courant.

Bonne journée
0