Problème avec un skanner

llola Messages postés 308 Statut Membre -  
llola Messages postés 308 Statut Membre -
Bonjour,

J'utilise un skanner hp scanjet 3670.
Je viens de vouloir l'utiliser en le branchant sur une de mes 3 prises d'ordinateur ( ports?) Cette "prise" me semble moins fiable que les 2 autres car il me semble que par moment le courant ne passe pas.
Il a fallu plusieurs minutes pour que le scanner s'allume et fournisse finalement une image sans rapport avec la photo à scanner.
Alors je l'ai changé de prise et chaque fois que j'en fais l'essai, l'écran affiche: "Application indisponible ou en cours d'initialisation. Fermez tous les programmes et réessayez."
Je réessaie avec le même résultat.

Il y aurait-il quelque chose à faire?
Merci d'avance aux personnes qui pourraient m'aider.

LLola

1 réponse

llola Messages postés 308 Statut Membre 5
 
Bonjour,

Je ne vois pas où noter qu'il n'y a plus de problème.

J'ai laissé "reposer" mon skanner toute une nuit. Au réveil: problème résolu. J'avais dû d'une manière ou d'une autre secouer le logiciel du sCanner.

SO: r é s o l u
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