Problème windows

yakusho -  
 gizzmo-) -
Bonjour,
Mon pc portable , qui n'a que 3 mois d'ailleurs, plante soit au démarrage soit après. Au démarrage, j'ai un ecran noir avec uniquement la souris juste avant que l'on me demande mon mot de passe. Ou alors quand il démarre (c'est plus rare), il plante après quelques minutes d'utilisation, l'ecran se fige et plus rien ne marche, même ctrl+alt+supp.
Par contre en mode sans echec il fonctionne normalement.
AMD Turion x2 TL-60 2.00 GHz
3 Go de ram
ATI Radeon 3650 HD
J'ai lancé une analyse antivirus (avast) et ccleaner. J'ai tenté une analyse antivirus en ligne mais en mode sans echec ca n'a pas l'air possible.
Merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

14 réponses

  1.
    weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 725
     
    Salut,
    Quelle est la marque et la référence de ton PC ?
    1
  2. weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 725
     
    Perso je serais partant pour une restauration usine...

    As tu fait des sauvegardes de tes documents ? (images/doc/musique)
    1
  4. yakusho
     
    Déjà merci de me répondre si rapidement.
    En ce qui concerne le journal des événements je ne sais pas quoi montrer et je ne sais pas si c'est normal d'avoir autant d'erreurs, j'ai 138 erreurs pour ces dernières 24 heures et 208 pour les 7 derniers jours !!!
    Je suis en mode sans echec avec prise en charge réseau.
    0

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  6. yakusho
     
    J'ai ceci comme erreur par exemple (il y en a 10) :
    Source: Bowser
    Le maître explorateur a reçu une annonce de serveur de l'ordinateur LAMBERSART qui pense qu'il est le maître explorateur sur le domaine pour le transport NetBT_Tcpip_{96020708-D4A2-47CA-9B88-6F7B309. Le maître explorateur s'arrête ou une élection est provoquée.

    Lambersart est une ville située pas très loin de chez moi.

    Beaucoup d'erreurs d'application aussi comme celle-là :

    Application défaillante DllHost.exe, version 6.0.6000.16386, horodatage 0x4549b14e, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, horodatage 0x00000000, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x02d2a860, ID du processus 0x758, heure de début de l’application 0x01c90100972a9700.

    Sinon Window media player plante très souvent.

    Il y a aussi pas mal d'erreurs comme celle-ci:
    Source: WMI

    Le filtre d’événement avec la requête « SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99 » n’a pas pu être réactivé dans l’espace de noms « //./root/CIMV2 » à cause de l’erreur 0x80041003. Les événements ne peuvent pas être délivrés à travers ce filtre tant que le problème ne sera pas corrigé.
    0
  7. yakusho
     
    En ce qui concerne la restauration, je n'ai pas de point de restauration possible avant que les problèmes ne sont apparus...
    0
  8. yakusho
     
    J'ai répondu aux questions de weetabix.
    J'ai juste le pare feu windows et j'avais bitdefender mais apparemment il a planté : il me dit qu'il a a expiré alors que je devais l'avoir pour un an (ca fait 3 mois là), du coup j'ai mis avast.
    0
  9. yakusho
     
    Je ne pense pas que le conflit soit entre avast et bitdefender puisque j'ai installé avast après que les problèmes soient apparues.
    En ce qui concerne la sauvegarde de mes documents, je peux le faire en mode sans echec mais j'avais pas envi de réinstaller windows...
    Que pensait vous d'un problème de materiel, du style ventilation defectueuse. Est ce que c'est possible ?
    0
  10. gizzmo-)
     
    slt

    en mode sans echec avec prise en charge reseau??

    sinon regardes le journal des evenements/
    demarrer
    panneau de config
    outils d administration
    journal des evenements
    le message le plus pertinent tu le colles sur google.

    peut etre un conflit entre logiciels ou infection
    tu n as qu un parrefeu et antivirus j espere!

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  11. weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 725
     
    As tu essayer de faire une restauration a une date ou le PC fonctionnait ?
    (Démarrer / tous les programmes / accessoires / outils système / restauration du système)
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  12. gizzmo-)
     
    ca fait beaucoup d erreurs effectivement mais je ne suis pas specialiste....

    des gens en trouvent des coherents et s en sortent avec google....

    sinon puisque tu as la prise en charge reseau profites en pour scanner

    par contre si tu penses etre reellement infecté quittes cette discution et fais en une autre
    que tu posterais sur VIRUS SECURITE de ce site
    accompagné d un rapport hijack:
    https://www.malekal.com/tutoriel-hijackthis/

    tu n as qun seul parrefeu?
    tu n as qu un seul anti virus?

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  14. gizzmo-)
     
    as tu desinstalle entierement l ancien antivirus??
    tu l as dsinstallé proprement et avec un outil informatique special?

    hyper important!!!!!!

    des traces restées de cet ancien produit empeche avast de travailler
    il est peut etre la le conflit logiciel?
    il ne faut qu un anti virus

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  15. gizzmo-)
     
    ventillation defectueuse,je sais pas
    il chauffe?

    ouvres le gestionnaire de tache ctrl alt suppr
    regardes si tu as des processus bizzares et gourmands

    ton pc est sous garanti......
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