Ralentissement de l'ordinateur et d'internet

Bonjour,
premierement veuillez excuser mon orthographe,
puis j'aimerai que l'on m'aide par rapport a un probleme : depuis un moment déja, mon ordinateur était d'une lenteur exaspérente pour un ordinateur acheté tres exactement il y a un an et deux mois et avec Vista. Puis il y a quelques semaines, ce fut internet qui se mit a ralentir de façon inadmisible : 4 min pour se connecter a google voir plus selon les sites, c'est insuportable surtout lorsque l'on a besoin d'internet pour travailler. Je suis loin d'être tres doué pour tout ce qui est informatique et je suis completment perdue.
Merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. salut
    faites vous des scanns viraux regulierement?
    quel est votre antivirus?
    votre disque dur est t'il bien rempli?
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    1. et bien j'ignore completement ce qu'est un scan viral, avec quoi ça se fait et comment et surtout a quoi ça sert
      mon anti-virus est BitDefender2008 que j'ai installé il y a environ 1 mois, apres avoir eu un gros probleme avec Norton qui bloquait totallement mon acces internet.
      Mon disque dur... j'ignore lequel des deux c'est donc je donne les deux :
      (D:) a 2,43 Go de libre sur 6,44
      (C:) a 59,6 Go de libre sur 142
      merci pour votre aide
      0
      1. ca va niveau disque dur ca viens pas de ca
        (parfois un pc trop rempli devient tres lent)
        un scann viral c'est un scann complet de l'ordinateur par l'antivirus.
        (clic droit sur le disque dur puis scanner avec bit defender)
        le scann sert a verifier que le pc n'est pas infecté par un virus
        faites en un pour voir
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        1. Bonjour fallen angel
          As tu desinstaller norton comme il faut avec ceci:
          http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
          Certains services symantec restent et on tendance a ralentir un pc s'il ne sont pas desinstalles.
          A+
          0
          1. Voici le résultat de l’analyse anti-malware effectuée sur (C:) :
            Nombre d’éléments résolus : 0
            Nombre d’éléments non résolus : 0
            Nombre d’éléments protégés par mot de passe : 8
            Nombre d’éléments ignoré : 0
            Nombre d’échecs : 0

            8 objets ne peuvent être analysés en raison d’une protection par mot de passe merci de cliquer sur « Voir journal » pour plus de détail. Pour analyser ces fichiers à part, merci de les extraire et de les sélectionner comme cible dans les options d’analyse. Pour ignorer ces fichiers dans les prochaines analyses, merci de les ajouter comme exceptions dans Paramètres>Antivirus>Exceptions

            Fichier journal de BitDefender
            Produit : BitDefender Antivirus 2008
            Version : BitDefender UIScanner V.11
            Date du journal : 13:05:54 27/09/2008
            Chemin du journal : C:\Users\Justine\AppData\Roaming\BitDefender\Desktop\Profiles\Logs\contextual\1222513554_1_02.xml

            Analyse des chemins :
            Chemin0000: C:\

            Options d’analyse :
            Analyse contre les virus : Oui
            Détecter les adwares : Oui
            Analyse contre les spywares : Oui
            Analyse des applications : Oui
            Détecter les numéroteurs : Oui
            Analyse contre les Rootkits : Non

            Options de sélection de cible :
            Analyse les clés du registre : Non
            Analyse des cookies : Non
            Analyser le secteur de boot : Non
            Analyse des processus mémoire : Non
            Analyser les archives : Oui
            Analyser les fichiers enpaquetés : Oui
            Analyser les emails : Oui
            Analyser tous les fichiers : Oui
            Analyse heuristique : Oui
            Extensions analysées :
            Extensions exclues :

            Traitement cible
            Action par défaut pour les objets infectés : Désinfecter
            Action par défaut pour les objets suspects : Aucun
            Action par défaut pour les objets camouflés : Aucun

            Résumé de l'analyse
            Nombre de signatures de virus : 1772391
            Plugins archives : 43
            Plug-ins messagerie : 6
            Plugins d'analyse : 12
            Plugins archives : 43
            Plug-ins système : 5
            Plug-ins décompression : 7

            Résumé de l'analyse générale
            Eléments analysés : 530694
            Eléments infectés : 0
            Eléments suspects : 0
            Eléments résolus : 0
            Virus individuels trouvés : 0
            Répertoires analysés : 21103
            Secteur de boot analysés : 0
            Archives analysés : 5482
            Erreurs I/O : 154
            Temps d'analyse : 00:02:09:07
            Fichiers par seconde : 68

            Résumé des processus analysés
            Analysé(s) : 0
            Infecté(s) : 0

            Résumé des clés de registre analysées
            Analysé(s) : 0
            Infecté(s) : 0

            Résumé des cookies analysés
            Analysé(s) : 0
            Infecté(s) : 0

            Problèmes non résolus :
            Nom de l'objet Nom de la menace Etat final

            Problèmes résolus
            Nom de l'objet Nom de la menace Etat final

            Objets non scannés :
            Nom de l'objet Raison Etat final
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]cookies_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesDesc_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesExt_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]register_1-12.dat Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]infos Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesMulti_1-12.idx Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesSimple_1-12.idx Protégé par mot de passe Aucune action possible
            C:\Program Files\Spyware-Secure\resources\malwaresDB_1-12=]filesDesc_1-12.dic Protégé par mot de passe Aucune action possible
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