Chaque telechargement, mon pc redemarre

dje83 -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila j'ai un probleme avec mon pc, à chaque fois que je lance un téléchargement la boite de dialogue s'ouvre je clic enregistrer, et la le pc redemarre.
Ca me le fait sur tous les sites.
Je fonctionne sous vista.
Merci de votre aide.
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5 réponses

zorroestarrivé Messages postés 1849 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Salut,

1) tu les enregistres où les fichiers?
2) As-tu essayé une restauration système?

A+
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dje83
 
salut,
qu'importe ou je l'enregistre, ca me le redemarre. par contre j'ai un autre probleme qui doit sans doute etre lié avec, c'est que j'ai une fenetre internet qui s'ouvre toute seule, fond vert fluo avec ecrit brontok ... et en cherchant sur le net j'ai trouvé que c'était un virus qui fait redemarrer l'ordi à chaque tentative de téléchargement.Comment supprimer ce virus ??
Merci de votre aide
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour,
Ton antivirus actuel, c'est quoi ?
Tu désactives cet antivirus pour le moment et tu fais un scan en ligne ici, tu acceptes ce qui est proposé, et tu lances l'analyse.
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dje83
 
bonjour;
J'ai essayé l'analyse mais ca m'a fait un echec, il n'a meme pas commencé à analysé "scan failed" dès le début, pourtant j'ai tout accepté.
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Essayer avec celui-ci alors, dans l'hypothèse où ça ne fonctionne toujours pas, il faudra passer à autre chose. Tu fais l'essai et tu laisses un message. Il te sera probablement nécessaire, si tu ne disposes pas de l'environnement Java, d'installer ce qui sera proposé.
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