Lecture de DVD sur windows media player

Bonjour,
jusqu'à aujourd'hui je pouvais lire mes dvd sur windows media mater ou sur media player j'ai du changer une fois de région géographique pour lire un dvd americain puis apres ma fille voulant revisionner le même dvd ,un message
apparait disant que microsoft exe a rencontré un probléme et qu'il est obligé de fermer; après changement de région
la 2 et introduction d'un dvd adéquat je reçois le même message ! et ceci durant trois jours consécutifs ! aussi bien sur windows media player et media payer ! Faut il téléchargerun autre lecteur dvd? Je possède un toshiba portable
récent !depuis un an ! merci pour toute info susceptible de m'aider