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Mon pc est plante

mi24 -  
leprincedeuphor Messages postés 58 Statut Membre -
Bonjour,
aidé moi car mon PC il n'y a plus de l'icone sur le bureau de mon poste seulement la sourie aussi qui ne fonctionne pas meme kan je fais le clip droit. rien ne va aidé moi s'il vous plais merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
xMx Messages postés 81 Statut Membre 4
 
salut
1-tape Ctrl Alt Supprimer
2-select Processus
3-select "explorer.exe
4-tape Terminer....oui
select applications Nouvelle Tache ....Parcourir
click droit sur un dossier ouvrir
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Réponse 2 / 3
leprincedeuphor Messages postés 58 Statut Membre 11
 
Il s'agit de explorer.exe qui ne démarre pas. Tu peux essayer de le démarrer toi même, mais cela ne règlera pas le problème définitivement.

"ctrl-alt-suppr" ensuite onglet "processus". Clic sur fichier et choisis "nouvelle tâche". Clic sur parcourir et dans l'arborescence vas dans "c" "windows" et sélectionne "explorer.exe". Clic ensuite sur "OK".

tu devrais normalement retrouver ton bureau.

Cependant, au prochain redémarrage le problème devrait subsister.
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Réponse 3 / 3
leprincedeuphor Messages postés 58 Statut Membre 11
 
ça sentirais bien le virus. As-tu un antivirus à jour? Si oui, tu peux démarrer en mode sans échec (F8 lors du démarrage)
Auparavant tu dois désactiver la restauration automatique.
Une fois en mode sans échec, si tu retrouves ton bureau, lances une analyse antivirus.
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