Impossible d'installer mon imprimante HP 1018

racha69 -  
 racha69 -
Bonjour,
en installon mon imprimante HP LASERJET 1018 l'assistant de l'installation ne detecte pas l'imprimante. j'ai telecharger un nouvau pilote mais l'installation s'arrete toujour à cette etape. j'i reessayer en changeant l'usb. mais rien. que faire SVP.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

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    jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    salut tu dois brancher ton imprimante jud=ste au momment ou il te demande et n'oublie pas de la mettre en route
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  2. racha69
     
    merci jacklove, c bien ce que j'ai fait. Suivre les instructions et ne raccorder le PC et l'imprimante que lorsqu'on me le demande; mais lorsque je les racroche l'assistant ne bouge plus. et windows detecte un materel inconnu.
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  3. jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    c normal jusqu'a la il faut lui laisser un peu de temps pas une heure non plus mais des fois c'est un peu long
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  4. racha69
     
    merci encore. alors j vais encore essayer et patienter ..
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  6. jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    ok tiens moi au jus
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  7. Utilisateur anonyme
     
    jacklove, le mercredi 17 septembre 2008 à 16:37:17
    c normal jusqu'a la il faut lui laisser un peu de temps pas une heure non plus mais des fois c'est un peu long

    Salut , Vrai j'ai u le temp de faire un apéritif :p
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  8. jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    combien de verre mdr
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  10. jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    ok alors racha prend le temp de boire un coup
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  11. racha69
     
    bonjur
    merci pour votre aid, mais le probleme n'etait pas la, car l'assistant est resté encore figé pendant une bonne heure sans reaction. je ne sais pas comment le probléme est resolu mais voila ce que j'ai fait: restoration systeme à la date d'avant le premier essai , désactiver tous programmes qui fonctionnent en arriere plan, et réinstaller cette fois appartir du fichier de pilote qui etait copié automatiquement sur le disc C . maintenant je me demande si je peux supprimer ce dossier qui contient les fichiers du driver en plusieurs langues, que je trouve un peu lourd (340 MO)
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