Anti virus

lulu -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Sur un vieil ordi mais possède windows XP il y a avait comme anti virus NORTON mais l'abonnement n'est plus a jour, donc il ne marchait plus. J'ai voulu insaller AVAST et cela a fait planté l'ordi. Je ne peux ni aller en mode sans échec ni sous dernière bonne configuration. On m'a dit qu'il fallait que j'aille sous DOS ?
Quand j'allume l'ordi il est dit qu'un logiciel est surement la cause de ....
et de choisir mode ssans echec ou dernière bonne conifig mais si je clique l'ordi emet un sifflement et l'écran devient noir et plus rien.

Merci de votre aide
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Il faut d'abord désinstaller Norton avant d'installer Avast ou autres

Bonne journée
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aymeric73
 
essai F8 c'est le mode sans echec et apres desinstalle totalement norton avt d'intaller avast
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Utilisateur anonyme
 
Il faut probablement faire une réparation de ton disque si tu ne peux plus ouvrir windows avec le cd ou le restore.
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