Ecran bleu : connecte un périph de stockage

Fermé
yanndub - 12 sept. 2008 à 14:56
 bruxellois24 - 23 mars 2009 à 20:32
Bonjour,

J'ai un problème qui m'exaspère depuis assez longtemps maintenant.

En fait, mon Pc plante (enfin, un ecran bleu s'affiche et je dois redémarrer) dès lors que je connecte un périphérique de stockage en USB, type disque dur externe, clé USB ou encore mon Ipod. Cà me le fait pas systématiquement mais très souvent et c'est insupportable.
Je vais vous restituer ce que dit l'écran bleu comme ça ce sera clair :

Un problème a été détecté et windows a été arreté afin de prévénir tout dommage sur votre ordinateur.
NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

Si vous avez cet écran d'erreur pour la 1ère fois, suivez ces étapes :
Assurez-vous que tout nouveau logiciel ou matériel est installé correctement.
S'il s'agit d'une nouvelle installation, consultez votre fabricant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jours windows dont vous avez besoin.

Si les problèmes persistent, désactivez ou supprimez tout matériel ou tout logiciel nouvellement installé. Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage.

Si vous êtes obligé d'utililser le mode sans échec pour supprimer ou désactivez des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le mode sans échec.

Informations techniques :
***STOP : 0x00000035 (0x85691e70, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)

Début du vidage de la mémoire physique
Vidage de la mémoire phusique terminée
Contactez votre administrateur système ou votre groupe de support technique pour plus d'informations.


Voilà ce que dit l'écran bleu.
Mon PC plante :
- lorsqu'un périphérique de stockage est connecté à l'ordi avant le démarrage, l'écran bleu s'affiche à l'ouverture de ma session
- lorsque que ma session est déjà ouverte et que je connecte le périphérique

Je pense que ça doit être un problème avec la mémoir RAM...
Voilà, est-ce que quelqu'un aurait une solution pour mon problème?
Et si vous avez pas d'idées, savez-vous comment désactivez dans le BIOS les options de mémoire comme la mise en cache ou l'ombrage et ce que ça fait?

Pour info, je suis sous XP SP3, carte mère ASRock K8-Combo Z, 1 giga de ram (2*512), Processeur : AMD athlon 64
Merci d'avance, pour ceux qui s'intéressent à mon problème.

Yanndub
A voir également:

6 réponses

Ca doit faire environ 8 mois que j'ai ce problème, mais c'est pas à la suite d'un formatage. Disons que j'ai formaté et 2/3 mois ça a commencé.

Oui j'ai un point d'interrogation dans gestionnaire de périphérique avec un point d'exclamation et ça concerne Contrôleur de Bus USB.

Voilà Pasthou
0
J'ai réussi à enlever le point d'interrogation, il ny'en a plus aucun maintenant dans gestionnaire de périphérique, mais l'erreur survient toujours autant...
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
13 sept. 2008 à 16:26
Arête et redémarre ton micro, Lors de la détection du périphérique Windows te demande d’insérer le pilote qu’il ne trouve pas. Il suffit tout « simplement » de refuser l’installation automatique et de faire installation manuelle.
Coche la case « spécifier un emplacement » et indique lui le répertoire « c:\windows\inf »
Le problème c’est qu’il faut le faire tout temps : pour d’autres périphériques et plusieurs fois pour un périphérique. Cela devient plus complique s’il y a une interface d’installation qui fait tout tout seul. Il faut alors penser aller voir en arrière plan « ALT+TAB "

@+
pasthou
-1
J'ai pas trop compris ton message pasthou :
Quand tu parles d'arreter et de redémarrer ton micro, tu parles du PC?
Et lors de la détection du périphérique windows, tu parles de la clé USB ou du disque dur externe?

En tout cas encore merci d'essayer de m'aider.
A+
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
15 sept. 2008 à 16:00
Oui, tu redémarres ton micro à nouveau et après tu rebranches ta clé ou ton DD .

Et lors de la détection du périphérique windows, tu parles de la clé USB ou du disque dur externe? peut importe, ils sont tous les deux des supports USB, donc il va les détecter....

@+
Pasthou
-1
Le truc c'est que quand je connecte ma clé ou mon DD, windows me damande pas d'insérer de pilote, il se passe rien.
En fait, je branche mon DD, 10 secondes après, y'a l'écran bleu qui vient, et si j'ai de la chance ça se passe bien mais bon ça s'est 1 fois sur 5.

C'est pour ça, je comprends pas bien, puisque windows me dit rien quand je connecte un périph.

A+
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
15 sept. 2008 à 22:11
On va nettoyer aussi la BDR..pour cela
démarrer...exécuter et tu tapes regedit:


Va dans le répertoire : « HKEY_LOCAL_MACHINE »
« SYSTEM »
« CurrentControlSet »
« ENUM »
clique sur le répertoire « ENUM » avec le bouton droit de la souris et choisit « Autorisation… »
Sélectionne comme nom d’utilisateur ou de groupe « Tout le monde »
Sélectionne dans Autorisations pour tout le monde « contrôle total » et « Autoriser »
Clique sur « OK »
Va dans le répertoire « USB »
Et supprime tous les répertoires « Vid_xxxxxxxx_xxxx)
Ferme l’éditeur...
@+
pasthou
-1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour,

j'ai le même problème que yanndub. Et j'ai essayé ce que pasthou à proposé mais aucun changement. Est-ce qu'une autre solution pourrais exister ?

Merci de nous aider
A+
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
5 oct. 2008 à 17:49
Autre solution...

Sur votre clavier, faites la combinaison de touches suivante : "Touche Windows" + "Pause" ou faites un clique droit sur le Poste de Travail puis sélectionnez "Propriétés".

- Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'onglet "Avancé" puis cliquez sur le bouton "Variables d'environnement" vers le bas.

- Dans la rubrique des variables systèmes, cliquez sur le bouton "Nouveau".

- En "Nom de variable", indiquez très précisément ceci : DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES et en "Valeur de variable" : 1

- Validez en cliquant sur les boutons "OK" pour faire disparaître ces fenêtres.

- Affichez le Gestionnaire de Périphériques. (Clique droit sur le Poste de Travail puis cliquez sur "Gérer", sur la gauche naviguer en cliquant sur "Gestionnaire de Périphériques")

- Dans le menu "Affichage", cliquez sur "Afficher les périphériques cachés".



Cette manipulation permet d'afficher l'ensemble des périphériques du systèmes dont les périphériques absents symbolisés par une icône grisée.

- Supprimez toutes les entrées dans le conteneur "Contrôleurs de Bus USB".

Si vous avez déjà travaillé avec un grand nombre de clefs USB, disques durs externes, lecteurs MP3, vous pourrez remarquer le nombre impressionnant de "Périphérique de stockage de Masse USB" <- à supprimer bien sûr !
Si vous souhaitez faire le ménage plus en profondeur, vous pouvez également supprimer dans le conteneur "Volume de Stockage" chaque "Volume générique" grisé.

- Supprimez les périphériques qui posent problèmes.

Par exemple, si votre ordinateur ne détecte plus votre modem USB, aller dans le conteneur USB et supprimer chaque occurrence pour ce modem.

- Supprimez tous les périphériques présents dans "Autres Périphériques" en haut de la liste.

- Redémarrez l'ordinateur, attendez que Windows ait redetecté le système USB (Infobulle : "Votre matériel est prêt à l'emploi") et tentez de rebrancher vos périphériques USB chaqu'un leur tour.

@+
pasthou
0
siim38 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 5 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2008 > pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015
5 oct. 2008 à 23:43
OUAAA !!!! Trop bien !! :-D ça marche nickel !! j'ai même réussi à faire fonctionner un disque qui ne voulait pas marcher depuis le mois de juillet !! Je désespéré !! Je te remercie sincèrement PASTHOU !! Tes explications étaient très claires !!
Vraiment, merci beaucoup !!

A bientôt !!
-1
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523 > siim38 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 5 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2008
9 oct. 2008 à 19:46
De rien, je suis content pour toi....

@+
Pasthou
-1
bruxellois24 > pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015
23 mars 2009 à 20:32
Bonjour!!
g un pb ac mon DD, ça fait un an ke je l'utilise il est plein des docs super importantes pr mes etudes, mé tt à coup mon pc ne reconnais plus le DD.
PC portable HP Pavillon dv 9000, windows vista
DD: western digital, 500go, usb2.00
Merci d'avance!!
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 523
12 sept. 2008 à 15:09
Depuis quand as tu ce problème?
Est-ce que c'est suite a un formatage?

Sinon dans le gestionnaire de périphérique y a t'il des points d'interrogation?

Pour ce rendre dans le gestionnaire de périphérique touche Windows + Pause
dans l'onglet Matériel et clique sur Gestionnaire de périphérique et vérifie...

@+
Pasthou
-1