Ecran noir après démarrage de windows XP

trounoir -  
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Bonjour,
J'ai installé aujourd'hui le logiciel logitech setpoint sur mon ordinateur portable. Il me demande de redémarrer à la fin de l'install, ce que je fais.
A ce moment, mon bureau s'affiche complètement vide. Je pense que cela vient de la dernière installation. Je me connecte en mode sans echec, je tente une restauration antérieure.
S'affiche alors un écran noir à la place de l'écran de choix de cession. Mon ordinateur continue de fonctionner en mode sans échec mais ne fonctionne pas normalement. Je sis en train d'effectuer des sauvegardes au cas où, j'aurais au moins mes données.
Que dois-je faire pour ne pas tout perdre?
merci de votre aide.
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3 réponses

amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
demare en mode sans echec et dsinstal ce log
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ratka74 Messages postés 2 Statut Membre
 
fait une sauvgarde avec ntbackup

menu démarrer exécuter et tape ntbackup et la ta le choix de fair une sauvgarde complete au autre
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trounoir
 
J'ai essayé de dé&sintaller en mode sans echec, seulement, il m'indique qu'il y a un problème avec le setup et qu'il est impossible de lancer la désinstallation.
Que dois-je faire???
Je tente actuellement de réinstaller setpoint 4.6 en mode sans echec, j'espère que cela va me permettre de la désinstaller correctement.
Merci poru vos conseils, je vous tiens au courant.
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